۵۳ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
ویژگی خاص خدمات بیمه ای و رقابت روز افزون شرکت های بیمه مقوله مشتری مداری و مباحث مرتبط با آن را بیش از پیش در صنعت بیمه مورد توجه قرار داده است؛ به…
امروزه تامین کنندگان تجهیزات حفاظتی و نظارتی جهت فعالیت در این صنعت نیازمند یک مدل کسب و کار هوشمند و پویا می باشند بررسی عملکرد فعالین در این صنعت ب…
در دنیای امروز، با ظهور تعدد نامهای تجاری و رقبا سبب شده است که مردم بیشتر از پیش در معرض انواع نام تجاری با انواع استراتژیها و ابزارهای گوناگون قرار…
اعتماد یک موضوع بین رشته ای است و از رشته هایی مانند روانشناسی و جامعه شناسی نشات می گیرد به عقیده تایلر، اعتماد زمینه ساز است برای اینکه کرد چگونه م…
وفاداری مشتری معیاری از تمایل مشتری برای انجام امور تکراری با یک شرکت یا برند است این نتیجه رضایت مشتری،تجربه های مثبت مشتری و ارزش کلی کالاها یا خدم…
فروشگاه های مجازی و سایت های خدماتی مختلفی که به ارائه کالا و خدمات از طریق رایانه می پردازند، همه و همه در تلاشند تا با افزایش اعتماد مصرف کنندگان ب…
هدف اصلی این تحقیق بررسی نقش مشتری مداری بر وفداری مصرف کننده بیمه ها به برند می باشد مشتری مداری بعنوان متغیر مستقل و وفاداری مصرف کننده به برند به…
در بیشتر کشورهای پیشرفته دنیا، شبکه های اجتماعی کاربردی وسیعی پیدا کرده اند و تقریبا همه جوانب زندگی مردم را برگرفته اند و سازمان دهندگان این شبکه ها…
در قانون مدنی و برخی قوانین پراکنده بایدها و نباید های متعددی برای عمل زوجین نسبت به یکدیگر پیش بینی شده است حسنمعاشرت، یکی از تکالیفی است که رعایت آ…
پژوهش حاضر با هدف »بررسی ارتباط نگرش مسئولیت پذیری، خستگی هیجانی و سازواری با وفاداری در زوجین مراجعه کننده به مرکز مشاوره شهر اراک « انجام شده است ر…
هدف از پژوهش حاضر، سنجش میزان تعهد سازمانی کارکنان و ارتباط آن با سلامت سازمانی مطالعه ای در سازمان امور مالیاتی می باشد جامعه آماری این پژوهش کلیه ک…
هدف: از انجام این پژوهش بررسی عوامل کلیدی مدیریت ارتباط با مشتری وعملکرد بازاریابی است در این پژوهش به بررسی تا پیش بینی کنندگی مولفه های هشت گانه مد…
امروزه نیاز به درک و اندازه گیری کیفیت خدمات با توجه به مزایایی که ارایه خدمات با کیفیت بالاهمچون حفظ مشتری، وفادرای مشتری، جذب مشتریان جدید و غیره ب…
ظهور فناوری اطلاعات باعث شده تا مردم به این فکر کنند که چگونه میتوانند در فعالیتهای مختلف تصمیمات موثر و کارآمد بگیرند انتظار میرود پیاده سازی سیستمه…
یکی از موارد مهم در بحث مدیریت منابع انسانی رویکرد وفاداری کارکنان در سازمان ها به ویژه سازمان های صنعت گردشگریاست صاحبان کسب و کار، مدیران ارشد و مد…
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ارزش ادراک شده و تحویل به موقع کالا بر قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از خرید آنلاین به صورت موردی درمیان مشتری…
هدف از پژوهش حاضر تحلیل رابطه تصویر قیمتی و رسانه های اجتماعی با وفاداری مصرف کنندگان کالاهای ورزشی بود پژوهش حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از ل…
در سالهای اخیر، توجه زیادی به نیازهای مشتریان در رابطه با سطوح کیفیت خدمات شده است سطوح بالای نوآوری در ارائه خدمت به مشتریان به عنوان ابزاری در جهت…
مقدمه: سازمان ها و مجموعه های ورزشی که در پیاده سازی و اجرای برنامه ها و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان موفق بوده اند، مزایای اقتصادی و غیراقتصاد…
با رشد سریع تجارت الکترونیک و افزایش انتظارات مشتریان از خدمات سریع، دقیق و شخصی سازی شده، چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی به عنوان یکی از ابزارهای کل…
هدف اکثر سازمان های مالی از جمله بانک ها جلب رضایت و وفاداری مشتری است اما حفظ مشتریان و افزایش کیفیت خدمات مالی باعث جذب مشتریان جدید می شود و خرسند…
