نقش اعتماد سازی درسازمانهای دولتی (شهرداری ارومیه )

چکیده مقاله

اعتماد پایه ی اساسی هر رابطه ای از نظر شغلی و شخصی است صداقت کلیدی است که موجب اعتماد می شود و رابطه را پایدار می کند یک خیابان دو طرفه است که هر دو نفر باید اعتماد لازم را به یکدیگر داشته باشند می توان گفت که اعتماد در شهرداری ارومیه و سازمانهای دولتی ، میزان کیفیت ارتباطات درون سازمانی، همکاری ها، اجرای کار، نوآوری ،استراتژی، تعهد، مشارکت و روابط با سهامداران و همکاران را بهبود می بخشد البته مطمئنا سبب رضایت مشتریان نیز می شود نتایج حاکی آن است که در شهرداری ارومیه و سازمانهایی که مایل به ایجاد فرهنگ اعتماد سازمانی هستند ، شفافیت، تمایل به اشتراک گذاری و اعتبار از اصلی ترین مولفه هایی هستند که می توانند به ما در ایجاد اعتماد کمک کنند و اعتماد یک احساس صریح و صادقانه است که منجر به کارایی و بهره وری بهتر در سازمان های دولتی و زندگی می شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

عذرا جعفرزاده

دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی خط مشی گذاری دانشگاه آزاد اسلامی ارومیه، ارومیه، ایران

سینا رضائی

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی مدیریت کسب و کار دانشگاه آزاد اسلامی ارومیه ، ارومیه ، ایران

ماهرخ لطف الهی

استادیار، گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران

�عفرزاده، عذرا و رضائی، سینا و لطف الهی، ماهرخ،1403،نقش اعتماد سازی درسازمانهای دولتی (شهرداری ارومیه )،هشتمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت30 آبان 1403 · تهران