نقش فناوری های نوین در تحول بیمه تکافل: از بلاک چین تا هوش مصنوعی

چکیده مقاله

این مقاله به بررسی نقش فناوری های نوین در تحول بیمه تکافل می پردازد و نمونه های واقعی از شرکت های بیمه ای مانند سلامه، تکافل امارات و آکسا خلیج را تحلیل می کند فناوری هایی نظیر زنجیره بلوکی، هوش مصنوعی و فناوری مالی راه حل های نوآورانه ای برای بهبود کارایی، شفافیت و تجربه کاربری در بیمه تکافل ارائه داده اند زنجیره بلوکی با افزایش شفافیت و امنیت، به کاهش تقلب و افزایش اعتماد کمک کرده و هوش مصنوعی با تحلیل داده ها و پیش بینی ریسک ها، خدمات سفارشی و بهتری ارائه داده است نمونه های بررسی شده نشان می دهند که این شرکت ها با استفاده از این فناوری ها توانسته اند فرآیندهای خود را بهبود بخشند، هزینه ها را کاهش دهند و رضایت مشتریان را افزایش دهند چشم انداز آینده صنعت بیمه تکافل نشان دهنده ادامه روند بهره برداری از فناوری های نوین و گسترش استفاده از آن ها است که به دیجیتال سازی کامل فرآیندها، تحلیل دقیق تر داده ها و مدیریت بهتر ریسک ها منجر خواهد شد و صنعت بیمه تکافل را به یک صنعت پیشرو و نوآور تبدیل خواهد کرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی دوستی

کارشناس تعالی سازمانی و استراتژی، شرکت ایده پردازان صنعت فولاد، خوزستان ایران

هادی رضائی میرقائد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

هانی چعب

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

�وستی، علی و رضائی میرقائد، هادی و چعب، هانی،1403،نقش فناوری های نوین در تحول بیمه تکافل: از بلاک چین تا هوش مصنوعی،هشتمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات نهمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت30 اردیبهشت 1404 · تهران