راهکارهای کاهش بوروکراسی اداری در فرآیندهای صدور مجوزها و پروانه های ساختمانی

چکیده مقاله

بوروکراسی پیچیده در فرآیندهای صدور مجوزها و پروانه های ساختمانی، یکی از چالش های اصلی شهرسازی و مدیریت شهری است که موجب طولانی شدن فرآیندها، کاهش بهره وری و افزایش هزینه های اداری می شود پژوهش حاضر با هدف شناسایی و ارائه راهکارهای کاهش بوروکراسی اداری در فرآیندهای صدور مجوزها و پروانه های ساختمانی در شهرداری های استان ایلام انجام شد این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی پیمایشی است و جامعه آماری آن شامل کارکنان و مدیران واحدهای صدور مجوزهای ساختمانی در شهرداری های استان ایلام می باشد داده ها با استفاده از پرسشنامه ۲۵ سوالی استاندارد جمع آوری و پایایی آن با آلفای کرونباخ ۰ ۹۱ تایید شد تحلیل داده ها با آمار توصیفی، تحلیل همبستگی و مدل سازی معادلات ساختاری SEM انجام شد یافته ها نشان داد که بهبود فرآیندهای داخلی، فرهنگ سازمانی مشارکتی، آموزش کارکنان و بهره گیری از فناوری اطلاعات نقش کلیدی در کاهش بوروکراسی دارد و می تواند سرعت و کیفیت صدور مجوزها را افزایش دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

آمنه آبدونی

مسئول امور سرمایه انسانی و فناوری اطلاعات شهرداری مورموری

�بدونی، آمنه،1404،راهکارهای کاهش بوروکراسی اداری در فرآیندهای صدور مجوزها و پروانه های ساختمانی،دهمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دهمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت31 شهریور 1404 · تهران