مطالعه مروری چالش های توسعه بانکداری دیجیتال در ایران

چکیده مقاله

تحول دیجیتال یکی از مهم ترین چالش های کنونی سازمان ها است که در دنیای امروز، به ویژه در بخش بانکداری، اهمیت ویژه ای یافته است این تحقیق به بررسی چالش های توسعه بانکداری دیجیتال در ایران می پردازد و با تحلیل موانع موجود، سعی دارد تا درک بهتری از موانع و عوامل موثر بر توسعه این حوزه ارائه دهد از آنجایی که دیجیتالی شدن بانک ها به یک ضرورت بدل شده است، شناسایی و مواجهه با چالش هایی همچون مشکلات فرهنگی، قانونی، مالی و فناوری از اهمیت بالایی برخوردار است در این راستا، وجود سیستم کنترل راهبردی جهت کاهش مشکلات اجرای راهبرد، ارزیابی بلوغ دیجیتال به منظور شناخت وضع موجود و به کارگیری استراتژی های دیجیتال موثر، از جمله راهکارهای پیشنهادی برای سازمان ها در مسیر تحول دیجیتال محسوب می شود همچنین، این مطالعه، با توجه به پیشرفت های فناوری و نیاز به هم راستایی با تحولات جهانی، بر لزوم بازنگری در فرآیندها، عملیات و مدل های کسب وکار در بانک ها تاکید دارد نتایج این مطالعه نشان می دهد که در کنار چالش های فناورانه واستراتژیک، علاوه بر چالش های داخلی نظیر کمبود نیروی متخصص، مقاومتی و فرهنگی، موانع خارجی از قبیل محدودیت های بین المللی، قانونی و اقتصادی نیز بر توسعه بانکداری دیجیتال تاثیرگذار هستند و ایجاد یک مدل تطبیقی و جامع برای گذار از بانکداری سنتی به دیجیتال با توجه به ویژگی های خاص هر سازمان، با ملاحظات معماری سازمانی مطلوب عصر دیجیتال، ضروری است این مقاله از منظر نوع تحقیق، توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است ابزار جمع آوری اطلاعات آن شامل اسناد و مدارک بوده و به روش کتابخانه ای انجام شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

کمال الدین اکرامی

دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

فاطمه ماستری فراهانی

استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

�کرامی، کمال الدین و ماستری فراهانی، فاطمه،1403،مطالعه مروری چالش های توسعه بانکداری دیجیتال در ایران،نوزدهمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات نوزدهمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران30 آذر 1403 · تهران