بررسی اهمیت نقش مسئولین دفتر شهردار در ارتقای اثربخشی عملکرد سازمانی مدیران شهری

چکیده مقاله

صباح خادمی مسئول دفتر مدیر شهرداری سنندج مدیریت شهری در دهه های اخیر با پیچیدگی برنامه ریزی، هماهنگی بین بخشی، پاسخگویی عمومی و حکمرانی محلی مواجه بوده است و نقش مسئولین دفتر شهردار به عنوان حلقه واسط میان شهردار، مدیران میانی شورای اسلامی شهر و سایر ذی نفعان، شهری اهمیتی دوچندان یافته است و از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی اهمیت نقش مسئولین دفتر شهردار در ارتقای اثربخشی عملکرد سازمانی مدیران شهری در چارچوب مدیریت شهری در ایران انجام شده است این مطالعه با رویکرد توصیفی تحلیلی و به روش پیمایشی اجرا گردید جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان ارشد شهرداری و مسئولین دفاتر شهرداران شهر سنندج بوده است داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته و مصاحبه های نیمه ساختار یافته گردآوری شد روایی ابزار با بهره گیری از نظر خبرگان و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تایید گردید تحلیل داده ها با استفاده از روش های آماری استنباطی انجام شد و یافته ها نشان داد که مسئولین دفتر شهردار از طریق ایفای نقش های هماهنگ کننده، تسهیل گر ارتباطات سازمانی، مدیریت جریان اطلاعات، اولویت بندی برنامه ها و پیگیری مصوبات تاثیر معناداری بر ارتقای اثربخشی عملکرد مدیران شهری دارند بعلاوه، نتایج بیانگر آن است که شایستگی های حرفه ای، مهارت های ارتباطی، توانمندی در مدیریت زمان و آشنایی با ساختار و فرآیندهای اداری از مهم ترین عوامل تقویت کننده این نقش محسوب می شوند بر اساس نتایج تقویت جایگاه سازمانی مسئولین دفتر شهردار، طراحی نظام شایسته گزینی مبتنی بر شایستگی های مدیریتی و ارتباطی و برگزاری دوره های آموزشی تخصصی می تواند به بهبود هماهنگی درون سازمانی، تسریع در تصمیم گیری و در نهایت افزایش اثربخشی عملکرد مدیران شهری منجر شود این پژوهش ضمن پر کردن خلا مطالعاتی موجود در حوزه نقش های پشتیبان مدیریتی در مدیریت شهری، پیشنهادهایی کاربردی برای ارتقای کارآمدی نظام اداری شهرداری ها ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صباح خادمی

مسئول دفتر مدیر شهرداری سنندج

صباح خادمی

مسئول دفتر مدیر شهرداری سنندج

�ادمی، صباح،1405،بررسی اهمیت نقش مسئولین دفتر شهردار در ارتقای اثربخشی عملکرد سازمانی مدیران شهری،دوازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد20 اردیبهشت 1405 · مشهد