چکیده مقاله
نظام های بایگانی و مدیریت اسناد در سازمان های دولتی، به ویژه شهرداری ها، نقشی حیاتی در تضمین شفافیت، پاسخگویی، کارایی و دسترسی به موقع به اطلاعات ایفا می کنند این مقاله به بررسی وضعیت موجود نظام بایگانی و مدیریت اسناد در شهرداری ها پرداخته و سپس بر نقش آرشیو الکترونیک در بهبود سرعت و کیفیت ارائه خدمات شهری تمرکز می کند در حال حاضر، بسیاری از شهرداری ها با چالش هایی نظیر حجم بالای اسناد کاغذی، فرآیندهای دستی زمان بر، دشواری در بازیابی اطلاعات، فضای فیزیکی ناکافی برای بایگانی، و احتمال آسیب پذیری اسناد در برابر حوادث طبیعی یا انسانی روبرو هستند این چالش ها به طور مستقیم بر سرعت و دقت ارائه خدمات به شهروندان تاثیر منفی می گذارند در مقابل، پیاده سازی سیستم های آرشیو الکترونیک، با استفاده از فناوری های دیجیتال، امکان سازماندهی، ذخیره سازی، بازیابی و اشتراک گذاری سریع و امن اسناد را فراهم می آورد این امر نه تنها فرآیندهای داخلی شهرداری را تسریع می بخشد، بلکه منجر به بهبود چشمگیر در ارائه خدماتی چون صدور پروانه، استعلامات، ثبت شکایات و سایر خدمات مرتبط با شهروندان می شود این پژوهش با بهره گیری از روش تحقیق توصیفی تحلیلی و با استناد به مطالعات پیشین و بررسی نمونه های موفق، به تبیین مزایای اقتصادی، اداری و عملیاتی آرشیو الکترونیک در شهرداری ها می پردازد همچنین، چالش ها و راهکارهای پیاده سازی این فناوری نوین در بستر اداری ایران مورد بحث و بررسی قرار گرفته است یافته های این مقاله نشان می دهد که گذار از نظام بایگانی سنتی به آرشیو الکترونیک، گامی ضروری برای ارتقاء کارآمدی، شفافیت و رضایتمندی شهروندان در شهرداری ها محسوب می شود
کلیدواژهها
نویسندگان
زهرا محمودی
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی،دانشگاه آزاداسلامی واحد سیرجان، مسئول بایگانی وGis شهرداری زید آباد ، سیرجان،کرمان،ایران
شیوه ارجاع
محمودی، زهرا،1404،بررسی وضعیت نظام بایگانی و اسناد در شهرداری و نقش آرشیو الکترونیک در بهبود سرعت ارائه خدمات،ششمین کنفرانس ملی واولین کنفرانس بین المللی راهکارهای توسعه وترویج آموزش علوم درایران،اصفهان
ارائهشده در
مجموعه مقالات ششمین کنفرانس ملی واولین کنفرانس بین المللی راهکارهای توسعه وترویج آموزش علوم درایران24 بهمن 1404 · اصفهان