بررسی عوامل موثر بر بهره وری کارکنان در شبکه بهداشت و درمان شهرستان

چکیده مقاله

بهره وری نیروی انسانی به عنوان یکی از مهم ترین شاخص های عملکرد سازمان های خدماتی، نقش اساسی در ارتقای کیفیت خدمات و کارایی سازمان ها ایفا می کند در نظام سلامت، به ویژه در شبکه های بهداشت و درمان شهرستان ها، بهره وری کارکنان تاثیر مستقیمی بر کیفیت ارائه خدمات سلامت، رضایت بیماران و کارآمدی نظام بهداشتی دارد هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر بهره وری کارکنان در شبکه بهداشت و درمان شهرستان است این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی از نوع پیمایشی است جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان بوده که نمونه ای به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده است ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی و عوامل سازمانی موثر بر آن شامل انگیزش، آموزش، رضایت شغلی، شرایط محیط کار، سبک مدیریت و نظام پاداش بوده است روایی پرسشنامه از طریق نظر خبرگان و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید گردید داده های جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی شامل ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفت یافته های پژوهش نشان داد که بین متغیرهای انگیزش شغلی، آموزش و توانمندسازی کارکنان، رضایت شغلی، سبک رهبری مدیران و شرایط محیط کار با بهره وری کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد همچنین نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که انگیزش و رضایت شغلی بیشترین تاثیر را بر بهره وری کارکنان دارند بر اساس نتایج پژوهش، بهبود نظام انگیزشی، توسعه برنامه های آموزشی، ایجاد محیط کاری مناسب و تقویت سبک رهبری مشارکتی می تواند به افزایش بهره وری کارکنان در شبکه های بهداشت و درمان منجر شود این پژوهش می تواند مبنایی برای برنامه ریزی مدیران حوزه سلامت در راستای ارتقای عملکرد کارکنان و بهبود کیفیت خدمات بهداشتی باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد زارعی

مدیر امورعمومی شبکه بهداشت ودرمان شهرستان مهر،دانشگاه علوم پزشکی شیراز ،فارس،ایران

�ارعی، محمد،1404،بررسی عوامل موثر بر بهره وری کارکنان در شبکه بهداشت و درمان شهرستان،پنجمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه وترویج آموزش علوم درایران،شیراز

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه وترویج آموزش علوم درایران21 آذر 1404 · شیراز