چکیده مقاله
امروزه با توجه به رشد چشمگیر بلوغ مخاطب و KPI Key Performance Indicator که به معنای شاخصکلیدی عملکرد است مدیریت ارتباط با مشتری CRM Customer Relationship Management اتخاذاستراتژیهای مناسب در چرخه CRM که شامل فعالیت های بازاریابی، خدمات مشتری و فروش است، سبب وفاداریمشتری که آخرین مرحله در چرخه CRM است، می شود اما امروزه پرسونای مخاطب به طورکلی تغییر کرده است و مردم به دنبال ارزش واقعی هستند به همین جهت برندهاو فروشگاه های بزرگ باید اقیانوس آبی خود را در دنیایی تلفیقی از دنیای مجازی و واقعی تحت عنوان گیمفیکشن یابازی وارسازی، پیاده سازی و اجرا کنند تا بتوانند در این اقیانوس خونین کسب وکار سرپا بمانند
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
�ریفی، علی،1403،استراتژی های بازی وارسازی در بازاریابی،هفدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکدار�
ارائهشده در
مجموعه مقالات هفدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری19 مرداد 1403