چکیده مقاله
هدف: با افزایش پذیرش هوش مصنوعی AI در مدیریت منابع انسانی HRM برای بهینه سازی فرآیندها، نگرانی های جدی در مورد چالش های اخلاقی، به ویژه «سوگیری الگوریتمی» در استخدام و ارزیابی، ظهور کرده است هدف این پژوهش، تحلیل نظام مند ادبیات اخیر برای شناسایی دقیق چالش های سوگیری الگوریتمی و سنتز راه حل های موجود جهت ارائه یک چارچوب حکمرانی یکپارچه برای پیاده سازی اخلاقی هوش مصنوعی در فرآیندهای استخدام است روش شناسی: این مطالعه یک مرور نظام مند ادبیات SLR است که بر اساس بیانیه «موارد گزارشی ترجیحی برای مرورهای نظام مند و فراتحلیل ها» PRISMA ۲۰۲۰ انجام شده است پایگاه های داده علمی بین المللی Scopus, Web of Science و داخلی Civilica, SID با استفاده از کلیدواژه های اصلی برای مقالات منتشر شده بین سال های ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۵ جستجو شدند یافته ها: یافته ها نشان می دهند که چالش اصلی اخلاقی، «سوگیری الگوریتمی سیستماتیک» ناشی از داده های آموزشی مغرضانه تاریخی است که منجر به تبعیض جنسیتی و نژادی در غربالگری رزومه ها و مصاحبه های هوشمند می شود همچنین، یک «شکاف پذیرش» معنادار بین اشتیاق رهبران برای پیاده سازی هوش مصنوعی و مقاومت کارکنان ناشی از ترس های اخلاقی و عدم شفافیت وجود دارد راه حل های شناسایی شده در ادبیات بر سه محور استوارند: ۱ اصول اخلاقی شفافیت، عدالت، پاسخگویی ، ۲ چارچوب های حکمرانی سازمانی مانند حسابرسی الگوریتمی و کمیته های اخلاق و ۳ مکانیسم های نظارت انسانی Human in the Loop یا HITL نتیجه گیری: این پژوهش یک «چارچوب یکپارچه حکمرانی اخلاقی هوش مصنوعی در منابع انسانی» را ارائه می دهد که سه لایه اصول، حکمرانی و اجرا را به هم پیوند می زند این چارچوب نشان می دهد که موفقیت بلندمدت هوش مصنوعی در منابع انسانی، نه فقط به قدرت فنی، بلکه به توانایی سازمان ها در نهادینه سازی اعتماد، عدالت و شفافیت بستگی دارد برای سازمان های ایرانی که در آستانه پذیرش گسترده و تدوین سیاست های ملی هوش مصنوعی قرار دارند، این چارچوب می تواند به عنوان یک نقشه راه برای جلوگیری از خطاهای رایج و ساختن سیستم های استخدامی عادلانه عمل کند
کلیدواژهها
نویسندگان
ساینا فدائی بازقلعه
دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
شیوه ارجاع
فدائی بازقلعه، ساینا،1404،هوش مصنوعی اخلاقی در مدیریت منابع انسانی: یک مرور نظام مند بر چالش های سوگیری الگوریتمی و ارائه چارچوب حکمرانی برای استخدام عادلانه،نهمین کنفرانس بین المللی و دوازدهمین همایش ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی و دوازدهمین همایش ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری30 آبان 1404 · تهران