چکیده مقاله
سازمان های بزرگ مقیاس ایران طی سال های اخیر با چالش های متعددی در مدیریت ارتباطات بین نسلی مواجه شده اند ورود نسل Z به بازار کار، با ویژگی هایی چون دیجیتال محوری، نیاز به استقلال و انتظار برای بازخورد فوری، سبب ایجاد تضاد با ارزش ها و سبک های ارتباطی نسل های پیشین گردیده است این وضعیت، در صورت فقدان مدیریت موثر، می تواند به تعارض، کاهش بهره وری و افزایش تمایل به ترک شغل در میان کارکنان جوان منجر شود از این رو، هدف پژوهش حاضر طراحی یک مدل مفهومی تئوریک برای بهبود مدیریت ارتباطات بین نسلی در سازمان های بزرگ ایران است پژوهش حاضر از نوع مروری مفهومی بوده و داده های آن از طریق مطالعه اسنادی و تحلیل محتوای منابع علمی داخلی و بین المللی گردآوری شده است در تحلیل یافته ها، پنج حوزه اصلی شامل سرمایه انسانی، ویژگی های نسل Z، تفاوت های ارتباطی میان نسل ها، فرهنگ سازمانی و نقش فناوری های دیجیتال شناسایی شدند بر اساس این تحلیل، مدلی چهارسطحی شامل آموزش بین نسلی، منتورینگ دوطرفه، فرهنگ سازمانی مشارکتی و استفاده هوشمندانه از فناوری های دیجیتال طراحی شد این مدل نشان می دهد که تعامل این چهار رکن می تواند به بهبود ارتباطات بین نسلی و افزایش بهره وری سازمانی منجر گردد نتایج پژوهش ضمن ارائه چارچوبی کاربردی برای مدیران و سیاست گذاران، افق های تازه ای را برای تحقیقات آتی در حوزه مدیریت منابع انسانی سازمان های بزرگ ایران فراهم می آورد
کلیدواژهها
نویسندگان
ابوالفضل حاتمی کیا
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علی آبادکتول، ایران
ملیحه ترزفان
دانشجوی کارشناسی ارشد علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مشهد، ایران
شیوه ارجاع
�اتمی کیا، ابوالفضل و ترزفان، ملیحه،1404،مدل مفهومی- تئوریک مدیریت ارتباطات بین نسلی در سازمان های بزرگ مقیاس ایران با تمرکز بر نسل Z،اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس23 مهر 1404 · مشهد