چکیده مقاله
تحولات سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه های اخیر موجب دگرگونی اساسی در شیوه های بازاریابی سازمان ها شده است توسعه اینترنت، گسترش شبکه های اجتماعی و افزایش استفاده از ابزارهای دیجیتال زمینه را برای ظهور بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین رویکردهای نوین بازاریابی فراهم کرده است امروزه مصرف کنندگان پیش از تصمیم گیری خرید، بخش قابل توجهی از اطلاعات موردنیاز خود را از طریق محیط های دیجیتال کسب می کنند و این امر موجب تغییر در الگوهای سنتی رفتار خرید شده است هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کنندگان از طریق مرور نظام مند مطالعات علمی منتشر شده در بازه زمانی ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ است پژوهش حاضر با بهره گیری از روش مرور نظام مند ادبیات و بر اساس رویکرد PRISMA انجام شده است منابع علمی از پایگاه های معتبر بین المللی و داخلی شامل Google، Emerald، Springer، ScienceDirect، Web of Science، Scopus، Magiran، SID، Scholar و Civilica استخراج و پس از غربالگری مطالعات مرتبط مورد تحلیل قرار گرفتند یافته ها نشان داد که بازاریابی دیجیتال از طریق افزایش آگاهی از برند، تقویت اعتماد الکترونیکی، بهبود تجربه مشتری، افزایش تعاملات آنلاین، شخصی سازی پیام های بازاریابی و کاهش ریسک ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار خرید مصرف کنندگان دارد؛ همچنین اعتماد الکترونیکی، ارزش ادراک شده و نگرش مشتری نسبت به برند به عنوان مهم ترین متغیرهای میانجی در این رابطه شناسایی شدند نتایج پژوهش نشان می دهد سازمان هایی که از ابزارهای بازاریابی دیجیتال به صورت اثربخش استفاده می کنند قادر خواهند بود رفتار خرید مشتریان را بهبود بخشیده و مزیت رقابتی پایداری ایجاد کنند
کلیدواژهها
نویسندگان
امیر قیصری
دانشجوی کاردانی مدیریت کسب و کار، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی، مرکز فجر میثاق
امیر قیصری
دانشجوی کاردانی مدیریت کسب و کار، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی، مرکز فجر میثاق
حسین ولی
دانشجوی کاردانی مدیریت کسب و کار، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی مرکز فجر میثاق
حسین ولی
دانشجوی کاردانی مدیریت کسب و کار، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی مرکز فجر میثاق
محمد کاوئی
دکتری تخصصی کارآفرینی، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی، مرکز فجر میثاق
محمد کاوئی
دکتری تخصصی کارآفرینی، ایران، تهران دانشگاه علمی کاربردی، مرکز فجر میثاق
شیوه ارجاع
قیصری، امیر و ولی، حسین و کاوئی، محمد،1405،بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کنندگان یک مطالعه مروری نظام مند،چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران30 خرداد 1405 · مشهد