توسعه سرمایه روان شناختی در عصر تحول دیجیتال و هوش مصنوعی؛ مطالعه مروری نقش استراتژیک اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی

چکیده مقاله

مرور ظهور شتابان هوش مصنوعی AI و تحول دیجیتال در سال های اخیر پارادایم های کاری را در سرتاسر جهان دگرگون ساخته و در کنار مزایای بیشمار، عملیاتی چالش های رفتاری و روانی نوظهوری نظیر تکنواسترس، ابهام نقش و اضطراب ناشی از جایگزینی شغلی را به نیروی کار تحمیل کرده است در مواجهه با این اختلالات ساختاری رویکرد مدیریت منابع انسانی مثبت گرا تمرکز خود را بر ظرفیت های روانی قابل توسعه کارکنان یا همان سرمایه روان شناختی PsyCap معطوف نموده است پژوهش حاضر با هدف ادبیات پژوهشی موجود به بررسی نقش استراتژیک اقدامات نوین مدیریت منابع انسانی HRM در تقویت و بازسازی ابعاد چهارگانه سرمایه روان شناختی خودکارآمدی، دیجیتال، امیدواری، خوش بینی و تاب آوری و تحرک بخشی به عملکرد شغلی کارکنان در جو دیجیتال پرداخته است یافته های حاصل از این مطالعه مروری نشان می دهد که اقدامات سنتی منابع انسانی در عصر هوش مصنوعی کارایی خود را از دست داده اند و سازمان ها نیازمند طراحی استراتژی های هوشمند و حمایتی همچون برنامه های بازآموزی مداوم، ارزیابی عملکرد منصفانه داده محور و مداخله های آموزشی سرمایه روان شناختی هستند این اقدامات استراتژیک به عنوان یک سپر روانی قدرتمند عمل کرده و با ارتقای تاب آوری کارکنان در برابر تغییرات سریع فناوری استرس های دیجیتال را به فرصت هایی برای بهبود عملکرد شغلی اعم از عملکرد وظیفه ای و رفتارهای سازگارانه تبدیل می کنند در نهایت این مقاله با برآیند یافته های پیشین یک مدل مفهومی جامع ارائه می دهد که نشان می دهد چگونه مدیریت منابع انسانی می تواند از طریق واسطه گری سرمایه روان شناختی بهره وری و بهزیستی روان شناختی را به طور همزمان در عصر تحول دیجیتال تضمین کند و بستری پایدار برای آشتی میان عاملیت انسان و هوش مصنوعی فراهم سازد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

الهام میراسماعیلی

پژوهشگر حوزه مدیریت آموزشی رفتار سازمانی و منابع انسانی

امید آراد

دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

احمد عارف نظری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رفتار سازمانی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات و مدیر عامل شرکت حمل و نقل جاده ای عارف راه

میراسماعیلی، الهام و آراد، امید و عارف نظری، احمد،1405،توسعه سرمایه روان شناختی در عصر تحول دیجیتال و هوش مصنوعی؛ مطالعه مروری نقش استراتژیک اقدامات مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شغلی،چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران30 خرداد 1405 · مشهد