بررسی تاثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی بر رضایت مشتریان (مطالعه موردی: بانک ملی شهر مشهد)
بانکداری الکترونیکی یکی از انواع بانکداری است که تمامی انتقالات پول و فرآیندهای بانکی را در بستر اینترنت و به صورتالکترونیکی بدون نیاز به حضور فیزیکی…
۲۰ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
بانکداری الکترونیکی یکی از انواع بانکداری است که تمامی انتقالات پول و فرآیندهای بانکی را در بستر اینترنت و به صورتالکترونیکی بدون نیاز به حضور فیزیکی…
در این مقاله سعی شده است قانون اصلاح قانون صدور چک، معرفی و تا حدودی تبیین گردد این قانونبرای اجرا، نیازمند گذشت زمان و ایجاد سازو کارهای سخت افزاری…
زمینه وهدف :استفاده گسترده ازفناوری اطلاعات، بانکها را قادر ساخته تا برای افزایش آگاهی نسبت به نیازها و احتیاجات مشتریان، از دانش فنی، همراه با مهارت…
بانکداری الکترونیکی از جمله مهمترین خدمات الکترونیکی در تجارت الکترونیکی است، ولی نبود ابراز مناسب برای اندازهگیری رضایت مشتریان در صنعت بانکداری، از…
در این مقاله، سامانهای جهت کشف تراکنش های متقلبانه مبتنی بر کارت های بانکی ارایه شده که درآن با ایجاد ارتباط بین مفاهیم علم مدیریت ارتباط مشتری 1 و س…
امروزه دنیا به سبب پیشرفت تکنولوژی در عصر فرا تکنولوژی قرار دارد بهطوریکه اکثر مشاغل در شرف الکترونیکی شدن هستند همانطور که پیداست صنعت بانکداری یکی…
در جهان حاضر، با ظهور فناوری های جدید، روش ارایه دادن خدمت به مشتری را در سازمانهای زیادی دستخوش تغییر کرده است با پیدایش بانکداری الکترونیک، نسل جدی…
هدف از تحقیق حاضر به بررسی نگرش مشتریان بانک کشاورزی نسبت به پذیرش خدمات الکترونیکی و آنلاین مطالعه موردی بانک های کشاورزی استان لرستان می باشد برای…
ایجاد و توسعه بانکداری الکترونیک مستلزم برخ ورداری از برخی زیرساخت های مناسب اقتصادی و اجتماعی است اهم این زیرساخت ها عبارتند از:شبکه های ارتباطی و م…
یکی از مهمترین پدیده های ناشی از انقلاب اطلاعات، تحول در شیوه های سنتی تجارت و جایگزینی آن با تجارت الکترونیک است از این رو به واسطه نقش پول و بانکدا…
انتقال الکترونیکی وجوه به عنوان چهره ی نوین یکی از مهم ترین روش های پرداخت، درکشورهای مختلف، از ابتلاء عملی قابل ملاحظه ای برخوردار است بی تردید دریا…
بانکداری الکترونیکی، به عنوان یکی از دستاوردهای مهم فناوری اطلاعات، امکان انجام خدمات بانکی سریع و آسان را برای مشتریان فراهم کرده است با این حال، ای…
انتقال الکترونیکی وجوه به عنوان چهره نوین، یکی از مهم ترین روش های پرداخت، درکشورهای مختلف، از ابتلاء عملی قابل ملاحظه ای برخوردار است بی تردید دریاف…
در طول دو دهه گذشته در صنعت بانکداری برای استفاده از فناوری اطلاعات IT سرمایه گذاری های زیادی انجام شده است در پاسخ به قوانین جدید، رشد شبکه های جهان…