۳۷ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
هدف اصلی، بررسی مدل بانکداری دیجیتال و مدرن بر حوزه کسب و کارها بود یافته های پژوهش نشان می دهند که مدل بانکداری دیجیتال نقشی موثر و معنادار در توسعه…
هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر بانکداری دیجیتال بر شمول مالی در ایران با رویکردی کیفی و تحلیل محور اسناد سیاستی و تجارب بین المللی است در سال های اخی…
رشد روزافزون و توسعه فناوری اطلاعات باعث ایجاد تغییرات عمده در جامعه جهانی شده است امروزه سازمان های گوناگون خدمات خود را به شکل دیجیتال عرضه نموده و…
در دهه اخیر، صنعت خدمات مالی با گسترش فناوری های نوین مالی، گذار معناداری از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال و نئوبانک ها را تجربه کرده است با این…
توسعه و پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه اخیر موجب تغییرات اساسی در صنعت بانکداری شده است در این میان هوش مصنوعی به عنوان یکی از مهمترین فناور…
تحولات شتابان فناوری های مالی و ظهور پلتفرم های بانکداری دیجیتال، پارادایم تعامل با مشتری را از «معاملات کوتاه مدت» به سمت «مدیریت روابط بلندمدت» سوق…
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی الکترونیکی و کیفیت خدمات سلف سرویس بر رضایت الکترونیکی و وفاداری مشتریان بانک سپه انجام شد جامعه آماری شامل ک…
مقدمه: نسل Z به عنوان نخستین نسل بومی دیجیتال، در حال ورود گسترده به عرصه های اقتصادی و مالی ایران است تجربه زیسته این نسل در بستر تورم، مزمن بی ثبات…
تحول دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین روندهای نوین در صنعت بانکداری، نقش بسزایی در ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد بانک ها ای…
تحول شتابان بانکداری در عصر دیجیتال در کنار افزایش کارایی و دسترسی چالش های اخلاقی مهمی را در رابطه میان بانک ها و مشتریان ایجاد کرده است این تحول اع…
هدف این پژوهش تبیین فرآیند شکل گیری اعتماد احساسی مشتریان در بانکداری دیجیتال ایران با تاکید بر نقش پایداری، فنی شفافیت و تعامل انسانی است این تحقیق…
