نمایه موضوعی

مقالات حوزه «رضایت شهروندی»

۱۱ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۴ ۱,۰۶۰ مشاهده

بررسی میزان رضایت مندی شهروندان از سازمان پایانه ها و پارک سوارها و عوامل مؤثر بر آن (مطالعه موردی: پایانه های مسافر بری تهران)

توسعه پایدار و همه جانبه شهر زمانی عملی خواهد بود که شهروندان از عملکرد شهرداری و سازمانهای آن رضایت داشته باشند زیرا که رضایت مندی شهروندان از عملکر…

آگاهی شهروندیسازمان پایانه هاتکالیف شهروندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۴ ۱,۰۴۴ مشاهده

ارزیابی شاخص های کیفیت زندگی شهری با رویکرد رضایت شهروندی

ارزیابیکیفیت زندگیرضایت شهروندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۳۹ مشاهده

ارزیابی داده محور رضایت از خدمات شهری در نجف آباد با استفاده از مدل سروکوال (۱۴۰۳)

این پژوهش میزان رضایت شهروندان نجف آباد از خدمات شهرداری را در سال ۱۴۰۳ با استفاده از مدل SERVQUAL بررسی می کند داده ها از طریق پیمایش الکترونیکی با…

نجف آبادخوشه بندیرضایت شهروندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۱۸ مشاهده

بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود خدمات شهرداری ها (مطالعه موردی: شهرداری اراک)

در عصر دیجیتال، فناوری اطلاعات به عنوان یکی از ارکان اصلی تحول در سازمان های دولتی و شهری مطرح شده است شهرداری ها به عنوان نهادهای ارائه دهنده خدمات…

فناوری اطلاعاتشهرداری اراکخدمات الکترونیکی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۹۲ مشاهده

ارائه راهکار هوشمندسازی فرآیند رسیدگی به درخواست های مردمی (سامانه ۱۳۷) با استفاده از مدیریت هوشمند گردش کار (Intelligent Workflow) در شهرداری اراک

مقدمه: سامانه ۱۳۷ شهرداری ها به عنوان اصلی ترین کانال ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری برای ثبت درخواست ها، شکایات و پیشنهادات در نظر گرفته شده است در…

سامانه ۱۳۷درخواست های مردمیشهرداری اراک
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۹۰ مشاهده

آتش نشانی به مثابه پیشران رضایت شهروندی: تبیین نقش عملکردهای ایمنی و خدماتی در ارتقای تصویر شهرداری

کیفیت خدماتآتش نشانیرضایت شهروندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۸۱ مشاهده

تحلیل رضایت شهروندان از عملکرد عمرانی شهرداری جویبار

عملکرد عمرانیشهرداری جویباررضایت شهروندی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۶۷ مشاهده

نقش هوش مصنوعی در بهینه سازی خدمات شهری: مرور نظام مند نقش های نوظهور، شفافیت پیش بینانه و رضایت مندی شهروندی

هوش مصنوعیشفافیت پیش بینانهخدمات شهری هوشمند
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۴۱ مشاهده

طراحی الگوی مدیریت پسماند خشک و بازیافت در بوستان ها و معابر شهری با رویکرد درآمدزایی پایدار

مدیریت پسماندهای جامد شهری به ویژه در بوستان ها و معابر عمومی، یکی از چالش های اساسی پیش روی شهرداری های ایران در دهه اخیر بوده است حجم بالای تولید پ…

خدمات شهریسامانه ثبت شکایاتپاسخگویی شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۲۹ مشاهده

طراحی سامانه شفافیت وصول درآمدهای پایدار شهرداری (کاهش فساد و افزایش رضایت شهروندی)

شفافیت در فرآیندهای وصول درآمدهای شهرداری، نه یک انتخاب مدیریتی، بلکه یک الزام قانونی و حقوقی برآمده از اسناد بالادستی نظیر «قانون درآمد پایدار و هزی…

شفافیت مالیکاهش فسادحکمرانی خوب
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۹ مشاهده

الگوی اولویت بندی بدهکاران بزرگ عوارض شهرداری برای وصول هدفمند مطالبات معوق

انباشت مطالبات معوق عوارض شهرداری، به ویژه از سوی اشخاص حقوقی کلان نظیر انبوه سازان مسکن، پیمانکاران پروژه های عمرانی و بهره برداران تاسیسات شهری، به…

شفافیت مالیدرآمد پایدار شهرداریکاهش فساد