نمایه موضوعی

مقالات حوزه «مدیریت دانش مشتری»

۹ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۰ ۳,۲۴۸ مشاهده

کاربرد مدیریت دانش با تلفیق مشتری مداری در صنعت بیمه (مطالعه موردی شرکت بیمه میهن)

باتوجه به بازار رقابتی امروز که مشخصه اصلی آن، عدم قطعیت است، شرکتهایی توانایی رقابت را دارا هستند که دانش جدید را در سازمان خود ایجاد نموده، توزیع ک…

دانش مشتریمدیریت دانش مشتریمدیریت ارتباط با مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۷۶۶ مشاهده

بررسی نقش مدیریت دانش مشتری در بهبود عملکرد سازمانی

دانش یک فاکتور مهم در اقتصاد می باشد لکن برای موفقیت در بازار کسب و کار بایستی به فاکتور کلیدی دیگری که مشتری نام دارد توجه شود در روندهای کسب و کاری…

مدیریت دانشعملکرد سازمانیدانش مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۶ ۷۶۴ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر بهبود عملکرد سازمانی در بانک مهر اقتصاد استان گلستان

باعنایت به نقش بی بدیل دانش درکسب مزیت رقابتی در اقتصاد جهانی امروز، کسب و کارها بیش از گذشته به دانش مشتریتوجه می کنند در صنعت بانکداری با توجه به ح…

دانشصنعت بانکداریمشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۵۹۰ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه بانک پارسیان شهر تهران)

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و مدیریت ارتباط با مشتری مورد مطالعه بانک پارسیان…

مدیریت دانش مشتریعملکرد سازمانیکیفیت خدمات
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۴۸۹ مشاهده

بررسی روابط بین رهبری دانش محور، مدیریت دانش مشتری، کیفیت نوآوری و عملکرد شرکت در بانک های تجاری ( پاسارگاد، ملت و آینده )

روش تحقیق این مطالعه از نوع کاربردی و به صورت توصیفی پیمایشی صورت گرفت جامعه آماری، شامل کارمندان بانک های تجاری تمامی شعبات بانک های پاسارگاد، ملت و…

رهبری دانش محورمدیریت دانش مشتریکیفیت نوآوری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۴۶۵ مشاهده

بررسی تاثیر رهبری دانش محور بر عملکرد شرکت با نقش میانجی مدیریت دانشمشتری و کیفیت نوآوری و نقش تعدیلگری شدت رقابت( مورد مطالعه پارک علم و فناوری خراسان شمالی)

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر رهبری دانش محور بر عملکرد شرکت با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری و کیفیتنوآوری و نقش تعدیلگری شدت رقابت مورد مطالعه پارک ع…

رهبری دانش محورعملکرد شرکتمدیریت دانش مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۷۴ مشاهده

رابطه بین رهبری و مدیریت مشتری برپایه اصول دانش محور

مدیریت دانشکیفیت نوآوریشرکت های متوسط
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۶۶ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با درنظر گرفتن نقش میانجی وفاداری مشتری(مورد مطالعه: بانک های خصوصی استان بوشهر )

مدیریت دانش مشتریوفاداری مشتری.
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۸۰ مشاهده

تاثیر مدیریت دانش مشتری بر بهبود روابط با مشتریان صنعتی (B۲B)

در محیط رقابتی و پیچیده بازارهای صنعتی، سازمان ها برای حفظ و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان خود نیازمند بهره گیری از رویکردهای نوین مدیریتی هستند یکی…

مدیریت دانش مشتریمزیت رقابتی پایداربازار B۲B