چکیده مقاله
کارایی نظام های گمرکی در قرن بیست ویکم به عنوان شریان حیاتی تجارت بین الملل یکی از شاخص های کلیدی رقابت پذیری کشورها محسوب می شود با وجود اهمیت گمرک در تسهیل تجارت و تضمین امنیت زنجیره تامین، فرآیندهای سنتی و جزیره ای در ایران با مشکلاتی جدی مانند طولانی بودن زمان ترخیص، هزینه های بالا، نبود شفافیت و آسیب پذیری در برابر فساد اداری مواجه اند در عصر انقلاب صنعتی چهارم، فناوری دوقلوی دیجیتال به عنوان بازنمایی پویا و همزمان از سیستم های پیچیده، ظرفیت های بی سابقه ای برای شبیه سازی، پایش بلادرنگ، تحلیل پیش بینانه و بهینه سازی فرآیندهای گمرکی فراهم می آورد این پژوهش با هدف طراحی مدلی مفهومی برای استقرار دوقلوی دیجیتال در گمرک ایران انجام شد رویکرد تحقیق کیفی و مبتنی بر تحلیل مضمون بود و داده ها از طریق مرور نظام مند ادبیات داخلی و خارجی و انجام ۱۲ مصاحبه نیمه ساختاریافته با ذینفعان کلیدی گردآوری شد تحلیل داده ها با استفاده از چارچوب شش مرحله ای براون و کلارک صورت گرفت و در مجموع ۱۳۶ کد اولیه استخراج شد که پس از تلفیق و بازبینی در قالب مضامین اصلی و زیرمضامین سازمان دهنده دسته بندی شدند یافته ها نشان داد که پیاده سازی دوقلوی دیجیتال در گمرک ایران مستلزم عبور از سه دسته چالش نهادی، فناورانه و انسانی است بر اساس این یافته ها، مدل مفهومی DIGITWIN طراحی شد که شامل هشت مولفه کلیدی است: حکمرانی داده، یکپارچه سازی، حکمرانی نهادی، نوآوری، شفافیت، خودکارسازی فرآیندها، هوشمندی و شبکه سازی این مدل به عنوان نقشه راه تحول دیجیتال گمرک ایران معرفی می شود و می تواند مسیر گذار از گمرک سنتی و واکنشی به گمرک هوشمند و پیش بینانه را روشن سازد نتایج پژوهش نشان می دهد که دوقلوی دیجیتال نه تنها یک چارچوب فناورانه بلکه ابزاری نهادی و انسانی برای افزایش شفافیت، کاهش فساد، ارتقای کارایی و تقویت اعتماد فعالان اقتصادی است و می تواند به سیاست گذاران و مدیران اجرایی کمک کند تا با ترکیب اصلاحات نهادی، نوسازی زیرساخت ها و توانمندسازی انسانی آینده ای داده محور و هوشمند برای گمرک ایران رقم بزنند
کلیدواژهها
نویسندگان
غزل خلیلی پور دارستانی
دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
میثم مدرسی
دانشیار گروه آموزشی مدیریت کارآفرینی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
حسین بهرامی
دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
سارینا ایوبی
دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
شیوه ارجاع
�لیلی پور دارستانی، غزل و مدرسی، میثم و بهرامی، حسین و ایوبی، سارینا،1404،مدل مفهومی DIGITWIN: نقشه راه تحول دیجیتال گمرک ایران،دومین همایش بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، حقوق، علوم انسانی و کارآفرین�
ارائهشده در
مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، حقوق، علوم انسانی و کارآفرینی28 بهمن 1404