بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی و تعامل موثر مدیران با کارکنان

چکیده مقاله

امروزه بسیاری از شرکت های موفق نسبت به به کارگیری اصول مهارت های ارتباطی مدیران با کارکنان احساس نیاز کرده اند و به این باور رسیده اند که در سازمان باید یک فرهنگ مبتنی بر اخلاق حرفه ای رسوخ کند جایگاه و نقش مدیران به علت تاثیری که بر افراد زیردست و همچنین بر عملکرد یک سیستم و به طور خاص یک سازمان می گذارند، از اهمیت به سزایی برخوردار است بهره وری منابع انسانی مهمترین هدف اکثر سازمان ها بوده و ایجاد مزیت استراتژیک نیازمند نگرش جدیدی به سازمان هاست که بهبود بهره وری را در بلندمدت تضمین نماید بنابراین در بخش اول این مقاله با نگرشی جامع به بررسی مولفه های مهارت های ارتباطی، تعامل موثر و شاخص های بهره وری منابع انسانی بر اساس ادبیات تحقیق، نظر خبرگان، تجارب و دیدگاه های مدیران شرکت های آبفا و در بخش دوم، با استفاده از رویکرد سیستمی الگویی برای تاثیر مهارت های ارتباطی و تعامل موثر مدیران با کارکنان بر بهره وری منابع انسانی شرکت های آب و فاضلاب ارائه می گردد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیر کریمی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

کریمی، امیر،1404،بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی و تعامل موثر مدیران با کارکنان،هشتمین کنفرانس بین المللی و یازدهمین همایش ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس بین المللی و یازدهمین همایش ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری31 تیر 1404 · تهران