مرور نظام مند تنش های دیجیتال بین نسلی در محیط های کاری

چکیده مقاله

تحولات سریع فناوری دیجیتال در دهه های اخیر، ساختار ارتباطات و تعاملات سازمانی را دگرگون کرده است در این میان، تفاوت های نسلی در میزان پذیرش، استفاده و درک از فناوری، به یکی از مهم ترین چالش های محیط های کاری معاصر تبدیل شده است پژوهش حاضر با رویکرد مرور نظام مند و بر اساس دستورالعمل PRISMA، به بررسی علل، نمودها و پیامدهای تنش های دیجیتالی میان سه نسل ایکس، وای و زد می پردازد نتایج مرور مقالات منتخب نشان می دهد که شکاف دیجیتال میان نسل ها ناشی از تفاوت در سواد دیجیتال، سبک های ارتباطی، نگرش به فناوری، و ارزش های کاری است نسل های جوان تر وای و زد گرایش بیشتری به یادگیری فناورانه، انعطاف پذیری و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی دارند، در حالی که نسل ایکس بیشتر بر تجربه، ثبات و کنترل شخصی تاکید دارد این تفاوت ها درک متقابل و همکاری میان نسلی را در محیط های کاری دیجیتال دشوار می سازد و گاه موجب بروز تعارضات ارتباطی می شود یافته ها همچنین نشان می دهد که برنامه های آموزشی میان نسلی، توسعه فرهنگ سازمانی دیجیتال محور و مدیریت آگاهانه تفاوت های نسلی، می تواند به کاهش شکاف ها و افزایش هم افزایی منجر شود در نهایت، پیشنهاد می شود پژوهش های آینده با تمرکز بر عوامل روان شناختی و مقایسه میان صنایع مختلف، ابعاد پنهان تری از تعاملات بین نسلی در عصر دیجیتال را آشکار سازند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

قاسم اسلامی

دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد ایران

فاطمه قربانی

دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد ایران

�سلامی، قاسم و قربانی، فاطمه،1404،مرور نظام مند تنش های دیجیتال بین نسلی در محیط های کاری،چهارمین کنفرانس بین المللی تفکر سیستمی در عمل،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی تفکر سیستمی در عمل12 آذر 1404 · مشهد