تاثیر ارزش ویژه برند بیمه از طریق متغیرهای میانجی نگرش و تعدیل گر عملکرد بر قصد خرید مشتریان بیمه آسیا در استان مازندران

چکیده مقاله

مقوله برندسازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازاریابی دارد ساخت یک برند قدرتمند در بازار، هدف بسیاری از سازمان هاست برند های موفق باعث افزایش اعتماد به محصولات و خدمات ناملموس می شوند و مشتریان قادر به تجسم و شناسایی بهتر خدمات آن ها می شوند در بخش خدمات، برندها به عنوان راهی سریع برای شناسایی و متمایز ساختن خود و ایجاد تصویر در ذهن مشتریان می باشند در میان ابعاد قابل لمس یک محصول یا خدمت، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژی های بازاریابی معطوف به آن هستند و به برجسته کردن برندگرایش دارند در این تحقیق تاثیر ارزش ویژه برند بیمه از طریق متغیرهای میانجی نگرش و تعدیل گر عملکرد بر قصد خرید مشتریان بیمه آسیا در استان مازندران مورد بررسی قرار گرفته است تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی تحلیلی می باشد همچنین از نظر روش تجزیه و تحلیل داده ها، از نوع معادلات ساختاری محسوب میگردد نمونه آماری این تحقیق ۳۸۵ نفر از مشتریان بیمه آسیا استان مازندران می باشد نتایج این پژوهش نشان داد وفاداری ، آگاهی، کیفیت درک شده، تداعی برند، از برند از طریق متغیر میانجی نگرش به برند بر قصد خرید تاثیر دارد و وفاداری ، آگاهی از برند ، کیفیت درک شده ، تداعی برند به برند بر نگرش به برند تاثیر دارد و همچنین ارزش ویژه برند و نگرش به برند بر قصد خرید تاثیر دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زهرا بختیاری

کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه گنبد کاووس ، ایران

�ختیاری، زهرا،1403،تاثیر ارزش ویژه برند بیمه از طریق متغیرهای میانجی نگرش و تعدیل گر عملکرد بر قصد خرید مشتریان بیمه آسیا در استان مازندران،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران