درباره کنفرانس
سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه در تاریخ 13 آذر 1403 توسط پژوهشکده بیمه در شهر تهران استان تهران برگزار می شود.
محورها و حوزههای علمی
برگزارکنندگان
- پژوهشکده بیمه
نویسندگان حاضر در این دوره
عباس راد
ابراهیم سالاری
علیرضا فتحی
پرویز آقایی
کرم اله دانش فرد
ابوالحسن فقیهی
امیر صدیقی
مهران حسن خانی
هدیه ولی زاده
مینا ذبیحیان
امیرتیمور پاینده نجف آبادی
علی رضاوندی
نیما اصغری خطیر
سارا منشاری
عادله گراوند
حمید علیزاده
شقایق وقری
مهدی غفاری
عارف دراهکی
سعید رنجبر
مهدی صحرائی بیرانوند
عمار فیضی
مهدی اسکافی اصل
عارف آرایی بندپی
مقالات این کنفرانس
(۱)نقش قابلیت های تحلیل تجاری در تقویت چابکی و عملکرد شرکت های بیمه
قابلیت های تحلیل تجاری به شرکت ها کمک می کنند تا با بررسی داده های خود، اطلاعات مفیدی در مورد عملکرد و ف…
اثر هوش مصنوعی بر اعتماد و ایجاد رضایتمندی در صنعت بیمه
این پژوهش به بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر اعتماد و رضایتمندی مشتریان در صنعت بیمه می پردازد با توجه به افزا…
اثرات اعتماد شناختی و اعتماد اجتماعی بر قصد پذیرش عامل دیجیتال هوش مصنوعی با نقش میانجی اعتماد عاطفی در بین مشتریان بیمه سامان
هدف از انجام این پژوهش، تعیین تاثیر اعتماد شناختی و اعتماد اجتماعی بر قصد پذیرش عامل دیجیتال هوش مصنوعی…
اثربخشی تعاملات انسانی بر رضایت مشتریان صنعت بیمه ؛ تاکید بر شرکت های خدمت محور
هدف این پژوهش اثر بخشی تعاملات انسانی بر رضایت مشتریان صنعت بیمه ؛ تاکید بر شرکتهای خدمت محور می باشد مس…
اجرای یک سیستم طبقه بندی ریسک راهی به سوی رضایت بیمه گذاران(مطالعه موردی: بیمه درمان تکمیلی)
طبقه بندی ریسک بیمه گذاران تاثیر قابل توجهی بر شفافیت در تعیین حق بیمه و افزایش رضایت بیمه گذاران دارد ا…
اخلاق هوش مصنوعی و حفظ حریم خصوصی در بیمه
ادغام هوش مصنوعی AI در صنعت بیمه، به ویژه از طریق نظارت هوشمند و تجزیه و تحلیل داده ها، پیشرفت های چشمگی…
ارائه الگوی جلب اعتماد مشتریان با تاکید بر رضایت آنان در بیمه های خودرو
هدف این پژوهش ارائه الگوی جلب اعتماد مشتریان با تاکید بر رضایت آنان در بیمه های خودرو می باشد مسئله اینس…
ارائه الگوی شایستگی های مورد نیاز منابع انسانی صنعت بیمه برای ارتقاء رضایت و اعتماد مشتریان (مورد مطالعه: کارکنان بیمه های درمان و اتومبیل یک شرکت بیمه)
هدف: شناسایی و رتبه بندی ابعاد و مولفه های شایستگی مشاغل موجود در بیمه های درمان و اتومبیل و ارائه مدل ش…
ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی جهت افزایش اعتماد مشتریان در صنعت بیمه (مطالعه موردی: بیمه آسیا)
مطالعه حاضر با هدف ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی جهت افزایش اعتماد مشتریان در ب…
ارائه الگوی نظارت موثر بر شبکه فروش و بررسی تاثیر آن بر رضایتمندی بیمه گذاران در صنعت بیمه
در مقاله حاضر ابتدا عوامل موثر بر کیفیت خدمات و رضایتمندی بیمه گذاران صنعت بیمه احصاء و پس از اولویت بند…
ارائه الگوی پارادایمی نظارت هوشمند در راستای ارتقای اعتماد عمومی به صنعت بیمه
هدف اصلی این پژوهش طراحی الگوی پارادایمی نظارت هوشمند در راستای ارتقای اعتمادعمومی به صنعت بیمه می باشد…
ارائه راهبردهای آینده پژوهی در صنعت بیمه؛ با رویکرد افزایش رضایتمندی و اعتماد در مشتریان
امروزه تغییرات با آهنگی پرشتاب تر رخ می دهند و به دنبال آن تغییر در دیگر جنبه های زندگی به دلیل گسترش فن…
ارائه مدل توسعه هوش مصنوعی در صنعت بیمه ایران
این پژوهش با هدف ارائه مدلی جامع برای توسعه و پیاده سازی هوش مصنوعی در صنعت بیمه ایران انجام شده است برا…
ارائه مدل رضایتمندی مشتریان بیمه اتکایی بر اساس نظریه فازی خاکستری و مدل PIECES
نقش بیمه های اتکایی در تامین زنجیره رضایتمندی مشتریان در صنعت بیمه قابل چشم پوشی نیست این پژوهش با هدف ا…
ارائه مدل هم آفرینی ارزش در بانک، بیمه با تاکید بر ابزارهای هوش مصنوعی و با استفاده رویکرد آمیخته
این پژوهش به منظور توسعه مدلی برای هم آفرینی ارزش در صنعت بانک و بیمه با تمرکز ویژه بر نقش ابزارهای هوش…
ارائه مدل پیشنهادی دو مرحله ای بهینه سازی با رویکرد ارزیابی شاخص رضایت مندی مشتریان
در صنعت بیمه، رضایت مندی مشتریان نقش کلیدی در حفظ و جذب مشتریان جدید دارد عوامل مختلفی بر رضایت مندی مشت…
ارائه چارچوب یکپارچه برای کیفیت خدمات، مشارکت و رضایت مشتری
با توجه به تحولات ساختاری صنعت بیمه و تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، تدوین استراتژی های رشد در این صنعت…
ارائه چهارچوب کمی و کیفی بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در شبکه های اجتماعی
در مورد نقش بیمه و تاثیر آن بر اقتصاد، رفاه و بهبود وضع آحاد جامعه یقینا تردیدی وجود ندارد و ارتباط تنگا…
ارتباط ارزیابان خسارت و حفظ مشتریان بیمه در صنعت بیمه ایران
این مطالعه به دنبال تعیین نقش ارزیابان خسارت مستقل بر حفظ مشتریان در صنعت بیمه بود این پژوهش از روش پیما…
ارتباط میان کیفیت خدمات و قصد خرید بیمه نامه های عمر
این تحقیق به بررسی روابط میان ابعاد کیفیت خدمات و رضایت مشتریان با استفاده از روش پرسشنامه و تحلیل آماری…