تاثیر تبلیغات و بازاریابی بر اعتماد به صنعت بیمه

چکیده مقاله

با توجه به ماهیت بسیار رقابتی صنعت بیمه، بسیاری از شرکت ها به منظور افزایش حضور خود در بازار نهایی یا تقویت روابط خود با مشتریان خود، شروع به اتخاذ شیوه های بازاریابی کرده اند که در نهایت منجر به بهبود عملکرد می شود هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش تبلیغات و بازاریابی بر اعتماد به صنعت بیمه می باشد جامعه آماری پژوهش را مشتریان نمایندگی های حقوقی بیمه ایران تشکیل می دادند که به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند در واقع نمونه گیری خوشه های چندمرحله ای صورت گرفت که در آن تعدادی از نمایندگی های بیمه حقوقی به عنوان خوشه ای انتخاب شدند و سپس در مرحله بعدی، پرسشنامه ای بین کارگزاران بیمه ها توزیع گردید طبق جدول مورگان، به دلیل این که اندازه جمعیت نامحدود بود،حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین شد محاسبات با استفاده از نسخه ۲۵ نرم افزار SPSS انجام شد نتایج نشان می دهد تبلیغات و بازاریابی بر اعتماد به صنعت بیمه تاثیر معناداری دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صادق طغرلی

مدیریت اتکایی، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

جواد عماری اللهیاری

مدیریت اتکایی، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

صبا صفاری

مدیریت اتکایی، شرکت بیمه سامان، تهران، ایران

�غرلی، صادق و عماری اللهیاری، جواد و صفاری، صبا،1403،تاثیر تبلیغات و بازاریابی بر اعتماد به صنعت بیمه،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران