تاثیر هوش مصنوعی بر رفتار خرید مشتریان بیمه های آنلاین با نقش میانجی بازاریابی آنلاین

چکیده مقاله

گسترش هوش مصنوعی در حوزه خرده فروشی آنلاین تاثیر عمیقی بر رفتار خرید مشتریان داشته است این مطالعه به بررسی تاثیر اساسی هوش مصنوعی بر رفتار خرید مشتریان با نقش میانجی بازاریابی آنلاین می پردازد با تجزیه و تحلیل دقیق سیستم های توصیه گر مبتنی بر هوش مصنوعی، استراتژی های بازاریابی شخصی و دستیاران خرید مجازی، این تحقیق بررسی می کند که چگونه فناوری های هوش مصنوعی به اولویت ها و الگوهای خرید مشتریان در فضای خرده فروشی آنلاین تاثیر می گذارند هدف از این پژوهش، روشن سازی نحوه تعامل فناوری های نوین با رفتار مصرف کنندگان و کمک به شرکت های بیمه برای بهبود تجربیات خرید مشتریان است یافته های پژوهش پویایی در حال تکامل بین هوش مصنوعی و رفتار مشتریان را آشکار می سازد و بینش های ارزشمندی را برای کسب وکارهایی که هدفشان بهینه سازی استراتژی های خرده فروشی آنلاین است، ارائه می دهد داده های جمع آوری شده از ۱۹۰ پاسخ دهنده در استان گیلان با استفاده از نرم افزار معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج نشان می دهد که ارتباط معناداری بین هوش مصنوعی و رفتار خرید مشتریان وجود دارد و همچنین هوش مصنوعی از طریق بازاریابی آنلاین تاثیر شگرفی بر رفتار خرید مشتریان دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صالح عبادی لمر

کارشناس بیمه، شرکت بیمه البرز

معصومه نسیمی

معاون مدیرمالی، شرکت بیمه البرز

�بادی لمر، صالح و نسیمی، معصومه،1403،تاثیر هوش مصنوعی بر رفتار خرید مشتریان بیمه های آنلاین با نقش میانجی بازاریابی آنلاین،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران