نقش تبلیغات دیجیتال و شبکه های اجتماعی در بازاریابی محصولات بیمه ای

چکیده مقاله

هدف این مطالعه بررسی نقش تبلیغات دیجیتال و شبکه های اجتماعی در بازاریابی محصولات بیمه ای است با توجه به تغییرات سریع در رفتار مصرف کنندگان و گسترش فناوری های دیجیتال، استفاده از این ابزارها به عنوان استراتژی های بازاریابی به طور فزاینده ای در صنعت بیمه اهمیت یافته است این تحقیق با استفاده از داده های استخراج شده از ۵۰ مقاله معتبر منتشر شده در پایگاه داده ساینس دایرکت از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۴ و با کلمات کلیدی تبلیغات دیجیتال ، محصولات بیمه و بازاریابی محصولات بیمه در شبکه های اجتماعی انجام شده است برای تحلیل داده ها و شناسایی الگوهای مرتبط، از نرم افزار VOSviewer استفاده گردید نتایج نشان می دهد که تبلیغات دیجیتال و شبکه های اجتماعی به طور قابل توجهی تاثیر مثبتی بر آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی دارند همچنین، یافته ها نشان دهنده چالش های موجود در این حوزه از جمله رقابت فزاینده و نگرانی های مربوط به حریم خصوصی است این مطالعه بر لزوم توسعه استراتژی های موثر بازاریابی دیجیتال در صنعت بیمه تاکید دارد و به شرکت های بیمه پیشنهاد می کند که از فرصت های موجود در فضای دیجیتال به بهترین نحو استفاده کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حمیده زینلی

دکترای رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه ازاد تهران شمال، تهران، ایران

آیدین رشیدی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

رقیه کاظمی لای

کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه تهران جنوب، تهران، ایران

�ینلی، حمیده و رشیدی، آیدین و کاظمی لای، رقیه،1403،نقش تبلیغات دیجیتال و شبکه های اجتماعی در بازاریابی محصولات بیمه ای،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران