نقش نظارت هوشمند در ارتقای شفافیت و اعتمادسازی در صنعت بیمه ایران

چکیده مقاله

این پژوهش به بررسی نقش نظارت هوشمند در ارتقای شفافیت و اعتمادسازی در صنعت بیمه ایران می پردازد با توجه به چالش های موجود در زمینه شفافیت و اعتماد در این صنعت، استفاده از فناوری های نوین مانند بلاک چین، هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء برای بهبود نظارت مورد مطالعه قرار گرفته است یافته ها نشان می دهد که نظارت هوشمند می تواند با افزایش شفافیت در عملکرد شرکت های بیمه، بهبود فرآیندهای ارزیابی ریسک و پردازش خسارات، و کاهش احتمال تقلب، به افزایش اعتماد عمومی به صنعت بیمه کمک کند با این حال، چالش هایی مانند هزینه های پیاده سازی، مسائل حقوقی و نیاز به آموزش گسترده نیروی انسانی در مسیر اجرای کامل نظارت هوشمند وجود دارد این پژوهش راهکارهایی برای غلبه بر این موانع و بهره گیری موثر از فناوری های نوین در نظارت بر صنعت بیمه ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ندا ابراهیمی

کارشناسی ارشد مدیریت مالی دانشگاه دماوند، کارشناس مسئول بیمه سامان

مهسا عارف

کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، کارشناس مسئول بیمه سامان

�براهیمی، ندا و عارف، مهسا،1403،نقش نظارت هوشمند در ارتقای شفافیت و اعتمادسازی در صنعت بیمه ایران،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران