چکیده مقاله
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر برندسازی در ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی با نقش میانجی شهرت سازمانی می باشد روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی همبستگی است جامعه آماری در این تحقیق کارکنان شعب بانک ملی شهر مشهد بوده که تعداد آنها ۱۷۵ نفر می باشند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۵۹ نفر به صورت تصادفی ساده مورد بررسی قرار گرفتند ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه ۶۰ سوالی بود که روایی محتوا بر طبق نظر صاحب نظران و روایی سازه بر اساس تکنیک تحلیل عاملی تائیدی مورد تایید قرار گرفت؛ همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که به ترتیب برای متغیرهای برندسازی، ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی، شهرت سازمانی برابر ۷۰۷/۰، ۸۶۸/۰ و ۷۰۵/۰ بدست آمد به جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart Pls استفاده گردید نتایج حاصل بیانگر این بود که شهرت سازمانی تاثیر برندسازی بر ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی را میانجی می کند همچنین نتایج بیانگر این بود که برندسازی بر ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی و شهرت سازمانی تاثیر مثبت و معناداری می گذارد همچنین شهرت سازمانی بر ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی تاثیر مثبت و معناداری می گذارد
کلیدواژهها
نویسندگان
حمید هادی
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
حامد حق طلب
استادیار گروه مدیریت، واحد تربت جام، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت جام، ایران
حسن دانایی
استادیار گروه مدیریت، واحد تربت جام، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت جام، ایران
شیوه ارجاع
هادی، حمید و حق طلب، حامد و دانایی، حسن،1404،بررسی تاثیر برندسازی در ارتقاء فرهنگ عمومی استفاده از خدمات الکترونیکی با نقش میانجی شهرت سازمانی (مورد مطالعه: شعب بانک ملی شهر مشهد)،اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس23 مهر 1404 · مشهد