مقالات حوزه «خدمات»

کاربرد مدل DEA در ارزیابی خدمات شرکتهای راهبری قطارهای مسافری

سیستم های توکار، embedded، جاسازی شده نقش تکنولوژی رادیو شناسه در کیفیت ارائه خدمات

نقش تکنولوژی رادیو شناسه در کیفیت ارائه خدمات

ربات گارسون ،فرم جدیدی از ارائه خدمات توسط ربات به انسان

پیشرفت تکنولوژی و توانایی ساخت میکروکامپیوتر ها ، امکان ساخت ربات فراهم شد هر ساله پیشرفت های چشمگیری در عرصه رباتیک را ناظر هستیم یکی از اهداف رباتی…

بررسی میزان اثربخشی زبان فارسی بر زبان عربی و خدمات ایرانیان به زبان قرآن

تبیین سیستم اطلاعات بازاریابی در بخش خدمات

در بازار جهانی، برای بازاریاب های شرکت ها مسئله ارائه خدمات اهمیت زیادی پیدا کرده است؛ زیرا اقتصادِ توسعه یافته، برای اینکه بتواند حیات خود را بدون ن…

مروری بر انعطاف پذیری تحمل خرابی وحفظ حریم خصوصی محتوا در شبکه حسگر بی سیم

انعطاف پذیری یکی از مشکلات اصلی کیفیت سرویس در برنامه های کاربردی اینترنت اشیا است یک جنبه ی کلیدی که باید به وسیله روش های ارتباطی، جهت دهی ومورد عن…

نقش نیروی انسانی در مشتری مداری و وفادارسازی در بیمه های زندگی

فروشندگان در اغلب سازمان های خدماتی، آشکارترین نمایندگان شرکت به حساب می آیند و برای خریداران بیمه عمر به شدت مهم است که چه کسی خدمت را ارایه می کند…

ارائه یک رویکرد کمی تلفیقی یکپارچه برای افزایش سطح خدمت رسانی به مشتریان؛مطالعه موردی: گروه صنعتی مپنا

ارزیابی و تحلیل کیفیت خدمات شرکت های بیمه با رویکرد تلفیقی تحلیل عاملی -اکتشافی و ماتریس IPA

هدف این تحقیق، ارزیابی و تحلیل کیفیت خدمات شرکت بیمه مورد بررسی و رده بندی اولویت های بهبود خدمات ارائه شده بود این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لح…

بررسی و سنجش میزان موفقیت مدیریت شهری در تحقق پایداری با تاکید بر رویکرد مدیریت یکارچه شهری در شهر زاهدان

مدیریت شهری و شهرداری ها به عنوان متولی اصلی امور شهری و تامین نیازمندی های شهروندان هستند که با گسترش سریع شهرنشینی بر اهمیت این موضوع افزوده شده اس…

بررسی پویای روابط علی بین رشد بخش کشاورزی صنعت خدمات و تولید ناخالص داخلی درایران

مقایسه جرم اعمال نفوذ با کلاهبرداری و سرقت

بررسی و مطالعه شناخت انواع کسب و کار

امروزه که کار و فعالیت شکل تازهای به خود گرفته است و به سوی خودکارفرمایی و خوداشتغالی در حرکت است، کارآفرینی و کارآفرینان نقش کلیدی در روند توسعه و پ…

پارک جنگلی کاجستان معصومیه بیرجند و اثرات زیست محیطی و گردشگری آن در نیم قرن گذشته (طرح مدیریت بهره وری آن در برآورد ظرفیت ها، برنامه ریزی تفریحی و تاسیسات موجود و لازم)

راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات مسافران در پایانه های مرزی با استفاده از روش کاربرد عملکرد کیفیت (QFD) (مطالعه موردی: پایانه مرزی چذابه - خوزستان)

هدف از انجام این پژوهش تعیین اولویت عوامل کیفی خدمات در پایانه مرزی چذابه با استفاده از روش QFD است این تحقیق از نظر روش توصیفی پیمایشی و به لحاظ هدف…

تاثیر طرح سلامت یار بر پاسخگویی اجتماعی و کیفیت ارائه خدمات در مرکز پزشکی آموزشی درمانی امام حسین تهران

مقدمه: طرح سلامت یار یکی از طرح های مکمل مربوط به طرح تحول سلامت بوده که با مشارکت پزشکان داوطلب و سلامت یاران برای بیماران و خدمت گیرندگان طرح اجرا…

مروری بر عوامل تهدید کننده اکوسیستم های کوهستانی

ارزیابی راهکارهای مدیریت بحران در شهرهای حاشیه ای

تبیین وضعیت موجود کیفیت خدمات اورژانس شهرستان کازرون در سال ۱۳۹۷

مقدمه: کیفیت خدمت به عنوان یکی از شاخص های عملکردی هر سازمانی مطرح می باشد این مطالعه با هدف بررسی وضعیت کیفیت خدمات اورژانس شهر کازرون در سال ۱۳۹۷ ا…

بررسی تاثیر خدمات پایانه های فروشگاهی در وفاداری مشتری

یکی از مدل هایی که در زمینه ارزیابی کیفیت خدمات در بخش های خدماتی مورد استفاده قرار می گیرد، مدل سروکوال است از این رو، در این پژوهش به بررسی و سنجش…

بررسی کیفیت خدمات در پیش بینی عملکردهای سازمانی با تکیه بر عملکرد هیاتهای ورزشی کرمانشاه

خدمت، نوعی فعالیت اقتصادی هستند که با پیامد ایجاد تغییر موردنظر در دریافت کننده خدمت یا به نیابت از او درخدمت، بدون دریافت محصول مکان ها و زمان های خ…

تاثیر نگرش های خدماتی در پیش بینی عملکردهای سازمانی

کیفیت به عنوان یکی از مهمترین معیارهای ارزیابی خدمات محسوب میشود سازمانهای ورزشی از سازمانهایی هستند که مراجعین بسیاری دارند، که انتظار بهبود کیفیت خ…

نقش هوش مصنوعی در تحول صنعت بیمه ایران