مقالات حوزه «وفاداری مشتری»

نقش هوش مصنوعی در کاهش ریزش مشتری از طریق شناسایی مولفه های مدیریت ارتباط با مشتری

ارزیابی تاثیر برند بر رفتار خرید مصرف کننده در خدمات (مطالعه موردی: بیمه ایران شهرکرد)

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتری و رشد پایدار فروش سازمان ها

تاثیر کیفیت خدمات و بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتری با رعایت نقش میانجی گری و واسطه ای رضایت مشتری

طراحی و پیاده سازی الگوی مدیریت بازاریابی یکپارچه با رویکرد برندسازی سبز و بازاریابی عصبی: مطالعه موردی صنعت غذا در ایران

صنعت غذا در ایران با وجود ظرفیت تولید سالانه ۴۰ میلیون تن محصول و بیش از ۸٬۳۰۰ واحد صنعتی فعال، سهمی کمتر از ۰٫۳٪ از صادرات جهانی دارد این شکاف میان…

اخلاق حرفه ای در فروش و تاثیر آن بر برند شخصی فروشنده

اخلاق حرفه ای در فروش یکی از مهم ترین عوامل موفقیت بلندمدت در بازارهای رقابتی امروز به شمار می رود در فضایی که اعتماد، وفاداری و رضایت مشتری نقش تعیی…

تاثیر اپلیکیشن های موبایل بر وفاداری مشتریان در باشگاه های ورزشی بانوان (مطالعه موردی: باشگاه های شهر اردبیل)

با گسترش فناوری های دیجیتال در دهه اخیر، استفاده از اپلیکیشن های موبایل در صنعت ورزش رشد چشمگیری داشته است باشگاه های ورزشی برای افزایش تعامل و وفادا…