نمایه موضوعی

مقالات حوزه «وفاداری مشتری»

۷۹ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۴۳۵ مشاهده

بررسی نقش کیفیت خدمات الکترونیکی ، ارتباط با مشتری و اعتماد به برند در رابطه بین مسئولیت اجتماعی و وفاداری مشتری (مطالعه موردی مشتریان بانک ملی شعبات شهرستان گنبد کاووس)

این پژوهش جهت بررسی نقش کیفیت خدمات الکترونیکی ،ارتباط با مشتری و اعتماد به برند در رابطه بین مسئولیت اجتماعی و وفاداری مشتری شکل گرفته است ؛ تحقیق ح…

کیفیت خدمات الکترونیکیاعتماد به برندمسئولیت اجتماعی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۳۹۴ مشاهده

ارزیابی اثر واسطه ای تصویر برند در تاثیرگذاری اقدامات بازاریابی پایدار بر وفاداری مشتریان شرکت میهن در شهر تهران

هدف از انجام این پژوهش ارزیابی اثر واسطه ای تصویر برند در تاثیرگذاری اقدامات بازاریابی پایدار بر وفاداری مشتریان می باشد فرضیات این تحقیق به اثر واسط…

اقدامات پایدار بازاریابیرضایت مشتریوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۸۹ مشاهده

بررسی روابط متقابل استراتژی های بازاریابی، کیفیت ارتباط با مشتری و جهت گیری فعالیت با رفتار مشتریان: مطالعه موردی شرکت ایده گزین ارتباطات روماک

رفتار مشتریان از جمله رضایت و وفاداری آنها از جمله عواملی است که رابطه مستقیمی با موفقیت و آینده شرکت دارد از این رو بسیاری از کسب و کارها و مدیران ا…

جهت گیری فعالیتاستراتژی ترکیبی بازاریابیرضایت مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۷۷ مشاهده

تاثیر کیفیت وب سایت بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری با نقش میانجی قصد رفتار خرید آنلاین

هدف از انجام این پژوهش تاثیر کیفیت وب سایت بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری با نقش میانجی قصد رفتار خرید آنلاین می باشد تحقیق حاضر بر حسب هدف از نوع کا…

کیفیت وب سایتوفاداری مشتریقصد رفتار خرید آنلاین
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۷۳ مشاهده

استفاده از مدیریت دانش برای افزایش وفاداری مشتری در بخش مخابرات (مطالعه موردی: اداره مخابرات شهرستان امیدیه خوزستان)

این پژوهش با هدف استفاده از مدیریت دانش برای افزایش وفاداری مشتری در بخش مخابرات و بصورت مطالعه موردی در اداره مخابرات شهرستان امیدیه خوزستان انجام پ…

مدیریت دانشوفاداری مشتریمشتریان مخابرات
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۶۶ مشاهده

بررسی نقش واسطه ای ارزش ادراک شده و رضایت مشتریان در رابطه مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات با وفاداری مشتریان در خطوط هواپیمایی ایرا

امروزه مسئولیت اجتماعی شرکتی، از جمله مهمترین دغدغه های بسیاری از شرکت ها خدماتی به ویژه در شرکت های فعال در زمینه خدمات هواپیمایی می باشد این شرکت ه…

کیفیت خدماتارزش ادراک شدهمسئولیت اجتماعی شرکت
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۶۶ مشاهده

بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با درنظر گرفتن نقش میانجی وفاداری مشتری(مورد مطالعه: بانک های خصوصی استان بوشهر )

مدیریت دانش مشتریوفاداری مشتری.
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۳۶۵ مشاهده

بررسی تاثیر اقدامات بازاریابی پایدار بر وفاداری مشتری با نقش میانجی تصویر برند (مطالعه موردی بانک صادرات شهرستان جم)

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اقدامات بازاریابی پایدار بر وفاداری مشتری با نقش میانجی تصویر برند مطالعه موردی بانک صادرات شهرستان جم می باشد روش پژوهش…

بازاریابی پایداروفاداری مشتریتصویر برند
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۳۶۱ مشاهده

تاثیر بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی بر ترجیح برند: نقش میانجی تجربه برند (مطالعه موردی: مشتریان بانک تجارت تهران)

هدف: هدف این پژوهش بررسی نقش چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی در انسانی سازی تجربه مشتری و تبیین تاثیر آن بر اعتماد، رضایت، وفاداری و ارزش طول عمر مشتر…

تجربه مشتریتجارت الکترونیکاعتماد
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۵۴ مشاهده

بررسی تعامل چند جانبه بین تصویر کشور مبدا، هویت برند و وفاداری مشتریان: مطالعه موردی شرکت ال جی

یکی از عواملی که بر ارزش نام تجاری می افزاید، کشوری است که نام تجاری اصالتا به آن تعلق دارد در این پژوهش به بررسی تعامل بین تصویر کشور مبدا، هویت برن…

هویت برندتصویر کشور مبداکیفیت رابطه
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۳۴۲ مشاهده

بررسی تاثیر بازاریابی علی بر وفاداری مشتری با نقش میانجی تصویر برند و نقش تعدیلگر افزایش قیمت (مورد مطالعه: شرکت ایرانول)

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر بازاریابی علی بر وفاداری مشتری با نقش میانجی تصویر برند و نقش تعدیلگر افزایش قیمت مورد مطالعه: شرکت ایرانول انجام شده اس…

بازاریابی علیوفاداری مشتریتصویر برند
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۳۳۹ مشاهده

تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر پایداری عملکرد و رقابت سازمان های دولتی

برنامه های راهبردی، بیانیه های ماموریت و خط مشی این سازمان ها، خود دلیلی روشن بر این مدعاست در زمان کنونی، اندازه گیری و تعیین سطح رضایت مشتریان یک س…

شاخص رضایت مشتریوفاداری مشتریرضایتمندی مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۳۱۷ مشاهده

مزایای وجود و استفاده از برند در یک بازار رقابتی (مطالعه موردی راهبرد هایی برای حفظ مشتریان)

در دنیای امروز، برندها نقش حیاتی در موفقیت و ماندگاری کسب وکارها ایفا می کنند در این مقاله، به بررسی مزایای وجود و استفاده از برند در یک بازار رقابتی…

برندبازار رقابتیتجربه مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۳۱۳ مشاهده

بررسی تاثیر استراتژی های همه کانال بر وفاداری مشتری در خرده فروشی ایرانی: نقش کیفیت یکپارچه سازی کانال و پذیرش برنامه ارتباطی

هدف اصلی پژوهش بررسی تاثیر استراتژی های همه کانال بر وفاداری مشتری در خرده فروشی ایرانی: نقش کیفیت یکپارچه سازی کانال و پذیرش برنامه ارتباطی می باشد…

وفاداری مشتریپذیرش برنامه ارتباطیاستراتژی های همه کانال
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۳۰۶ مشاهده

بررسی و تحلیل تاثیر نقش نگرش برند بر تمایل به استفاده از خدمات بانکی و وفاداری مشتری با روش کیفی تئوری زمینه ای مطالعه موردی خدمات بانک سپه

پژوهش حاضر به بررسی و تحلیل تاثیر نقش نگرش برند بر تمایل به استفاده از خدمات بانکی و وفاداری مشتری با روش کیفی تئوری زمینه ای مطالعه موردی خدمات بانک…

نگرش برندخدمات بانکیوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۳۰۲ مشاهده

بررسی تاثیربازاریابی چریکی برپایداری شرکت های بیمه باتاکید بر نقش متغیرهای وفاداری مشتری و ارزش ویژه برند

شرکت های بیمهبازاریابی چریکیوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۲۹۶ مشاهده

تبلیغات در عصر دیجیتال و تاثیر آن بر کسب و کارها

در عصر دیجیتال، تبلیغات به یکی از ابزارهای اساسی و راهبردی برای رشد و توسعه کسب وکارها تبدیل شده است با پیشرفت فناوری ها و افزایش استفاده از اینترنت…

تبلیغات دیجیتالبازاریابی اینترنتیشبکه های اجتماعی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۹۶ مشاهده

بررسی رابطه عناصر آمیخته بازاریابی و رضایت مشتری در شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت(ADSL) بر وفاداری مشتریان

در بازارهای رقابتی امروز تشدید رقابت در حوزه خدمات در سراسر دنیا نسبت به گذشته افزایش یافته و حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری آنان مشکل شده است در بین شر…

آمیخته بازاریابیرضایت مشتریوفاداری مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۷۴ مشاهده

بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی، آگاهی مشتری و رضایت مشتری بر اعتماد ووفاداری مشتریان داروخانه های شهر اهواز

وفاداری مشتریان جهت توسعه استراتژی در راستای دستیابی و حفظ مزیت های رقابتی و تضمین تسلط بر بازار، مورد توجه قرار گرفته است انتخاب ابزارهای بازاریابی…

آگاهی مشتریرضایت مشتریآمیخته بازاریابی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۲۴۶ مشاهده

تاثیرات گزارش های سامانه مودیان و صندوق های فروشگاهی در سیستم های XBRL و XARL

با پیشرفت فناوری های اطلاعاتی و توسعه استانداردهای گزارشگری مالی، سامانه های مودیان و صندوق های فروشگاهی به عنوان ابزارهای کلیدی در نظام مالیاتی کشور…

XBRLXARLانطباق مالیاتی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۳۵ مشاهده

بررسی تاثیر ویژگی های رسانه های اجتماعی بر رضایت و وفاداری مشتری با نقش میانجی سهولت استفاده و سودمندی درک شده

هدف از انجام پژوهش حاضر، سنجش تاثیر ویژگی های رسانه های اجتماعی بر رضایت و وفاداری مشتری با نقش میانجی سودمندی درک شده، سهولت استفاده بود پژوهش کاربر…

وفاداری مشتریسهولت استفادهرضایت مشتری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۲۳۳ مشاهده

ارزیابی تاثیر برندینگ باشگاه های ورزشی بر وفاداری مشتریان: نقش میانجی تجربه خدمات

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر برندینگ باشگاه های ورزشی بر وفاداری مشتریان و نقش میانجی تجربه خدمات در باشگاه های استان مرکزی است این مطالعه از نوع توصیف…

برندینگباشگاه های ورزشیتجربه خدمات
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۲۳۳ مشاهده

تاثیر مدیریت دانش و تعهد سازمانی بر وفاداری مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری، رضایت مشتری و قابلیت سودآوری مشتری و نقش تعدیلگر تصویر برند

هدف این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت دانش و تعهد سازمانی بر وفاداری مشتریان با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری، رضایت مشتری و قابلیت سودآو…

مدیریت دانشتعهد سازمانیتصویر برند
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۲ ۲۲۹ مشاهده

اثر آگاهی از برند بر وفاداری خریداران آنلاین محصولات ورزشی

هدف مطالعه ی حاضر تعیین اثر آگاهی از برند بر وفاداری خریداران آنلاین محصولات ورزشی بود روش تحقیق حاضر پیمایشی و ابزار اندازه گیری پرسشنامه بود به این…

آگاهی از برندمحصولات ورزشیوفاداری مشتری