نمایه موضوعی

مقالات حوزه «کیفیت خدمات شهری»

۲۳ رکورد مرتبط در نمایه علمی‌جو

مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۱ ۴۲۹ مشاهده

آسیب شناسی عوامل درونی و بیرونی رابطه بین کیفیت ارائه خدمات شهری و تمایل شهروندان به پرداخت عوارض شهری (مطالعه موردی شهر شهرکرد)

هدف از انجام پژوهش حاضر، آسیب شناسی عوامل درونی و بیرونی رابطه بین کیفیت ارائه خدمات شهری و تمایل شهروندان به پرداخت عوارض شهری در شهر شهرکرد است روش…

عوارض شهریکیفیت خدمات شهریشهرداری شهرکرد
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۹۶ مشاهده

مبلمان شهری هوشمند ؛ گامی نوین در توسعه پایدار شهری

چکیده پژوهش حاضر به بررسی مبلمان شهری هوشمند به عنوان یکی از ابزارهای نوین در تحقق توسعه پایدار شهری می پردازد زمینه این تحقیق با توجه به رشد روزافزو…

مبلمان شهری هوشمندتوسعه پایدارفناوری های نوین
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۸۸ مشاهده

بررسی ارتباط بین فرهنگ سازمانی و اثربخشی بازرسی در دستگاه های شهرداری

فرهنگ سازمانی به عنوان یکی از عوامل کلیدی در شکل دهی رفتارها و نگرش های کارکنان، نقش بسیار مهمی در کارایی و اثربخشی فرآیندهای بازرسی و پاسخگویی در دس…

پاسخگوییشهرداریفرهنگ سازمانی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۷۹ مشاهده

تحول دیجیتال و پیامدهای آن بر نیروی انسانی شهرداری ها با تاکید بر بهبود کیفیت خدمات شهری

تحول دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین روندهای کلان قرن بیست ویکم، تمامی سازمان ها به ویژه نهادهای خدماتی عمومی نظیر شهرداری ها را با تغییرات بنیادین…

شهرداری هانیروی انسانیتحول دیجیتال
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۷۳ مشاهده

الگوی بهبود خدمات شهری مبتنی بر راهبردهای شفافیت و پاسخگویی در مدیریت شهرداری

در دنیای معاصر، مدیریت شهری یکی از عناصر بنیادین توسعه پایدار و بهبود کیفیت زندگی شهروندان محسوب می شود و به منظور دستیابی به کارآمدی، نیازمند رویکرد…

شفافیتپاسخگوییحکمرانی خوب
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۶۱ مشاهده

ارزیابی اثرات تحقق ناپذیری بودجه درآمدی بر عملکرد واحدهای اجرایی شهرداری ایلام

تحقق ناپذیری بودجه درآمدی یکی از چالش های اساسی مدیریت مالی در شهرداری ها به شمار می آید که می تواند اثرات مخربی بر عملکرد واحدهای اجرایی داشته باشد…

بودجه درآمدیعملکرد واحدهای اجراییشهرداری ایلام
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۵۸ مشاهده

سنجش رضایت مندی شهروندان از کیفیت خدمات شهری شهرداری کرمانشاه با رویکرد عدالت فضایی

رضایت مندی شهروندانکیفیت خدمات شهریعدالت فضایی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۳۷ مشاهده

بررسی رابطه بین قابلیت اطمینان خدمات شهری و تمایل شهروندان به پرداخت عوارض عمران و نوسازی شهری

عوارض نوسازی و عمران شهری یکی از پایدارترین منابع درآمدی سالم شهرداری ها، محسوب شده که به موجب قانون نوسازی و عمران شهری ۱۳۴۷ از شهروندان دریافت می گ…

کیفیت خدمات شهریتمایل به پرداختمدل سروکوال
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۰۹ مشاهده

بررسی رابطه بین رضایت شغلی کارکنان اداری و کیفیت خدمات عمومی شهری

این پژوهش به بررسی رابطه بین رضایت شغلی کارکنان اداری شهرداری و کیفیت خدمات عمومی شهری می پردازد با مرور ادبیات منابع انسانی و مدیریت خدمات عمومی، مد…

رضایت شغلیشهرداریتعهد سازمانی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۰۹ مشاهده

رابطه کیفیت خدمات شهری با رضایت شهروندان (مورد مطالعه: شهرداری جویبار)

کیفیت خدمات شهریرضایت شهروندانشهرداری جویبار
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۰۶ مشاهده

تحلیل تاثیر مدیریت ارتباط با شهروند (CiRM) بر تمایل به پرداخت داوطلبانه عوارض شهری

عوارض شهریشفافیتاعتماد نهادی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۱۰۴ مشاهده

تحلیل تاثیر شفافیت ادراک شده و کیفیت خدمات شهری بر تمایل به پرداخت عوارض نوسازی: نقش میانجی اعتماد نهادی در منطقه نه شهرداری شیراز

شفافیت ادراک شدهاعتماد نهادیکیفیت خدمات شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۹۶ مشاهده

تاثیر حسابرسی عملکرد بر کیفیت ارائه خدمات شهری با نقش میانجی پاسخگویی مدیریت شهری در شهرداری ها

شهرداری ها به عنوان نهادهای اصلی ارائه خدمات شهری، نقش کلیدی در بهبود کیفیت زندگی شهروندان، رضایت عمومی و پایداری شهری ایفا می کنند در این میان، کیفی…

شفافیتپاسخگویی مدیریت شهریشهرداری ها
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۹۶ مشاهده

ارزیابی نقش سامانه های شهری هوشمند در ارتقاء کیفیت خدمات و رضایتمندی شهروندان (مطالعه موردی: منطقه سه شهرداری شیراز)

در عصر دیجیتال، گذار از مدیریت شهری سنتی به سوی شهرداری الکترونیک و هوشمند، به یکی از الزامات اساسی برای بهبود کیفیت زندگی شهروندان و افزایش کارایی ن…

شهرداری الکترونیککیفیت خدمات شهریشهرداری شیراز
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۸۶ مشاهده

تاثیر آموزش کارکنان بر کیفیت ارائه خدمات در مدیریت شهری (مورد مطالعه: شهرداری دماوند)

آموزش کارکنانمدیریت شهریکیفیت خدمات شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۸۴ مشاهده

تاثیر درآمدهای محلی بر کیفیت خدمات شهری و رفاه شهروندان

درآمدهای محلی، به ویژه عوارض و مالیات های شهری، مستقیما کیفیت خدمات شهری را تحت تاثیر قرار می دهند این مقاله با تحلیل رابطه بین درآمدهای محلی و شاخص…

کیفیت خدمات شهریدرآمد محلیرفاه شهروندان
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۸۲ مشاهده

نقش واحد درآمد در بهبود رضایت شهروندان از خدمات شهرداری

رضایت شهروندانمدیریت درآمد شهریشفافیت مالی
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۷۹ مشاهده

بررسی تاثیر نظام هماهنگی سازمانی در شهرداری بر کیفیت خدمات شهری

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نظام هماهنگی سازمانی در شهرداری بر کیفیت خدمات شهری انجام شده است در سال های اخیر با گسترش شهرنشینی و افزایش انتظارات شه…

هماهنگی سازمانیشهرداریکیفیت خدمات شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۷۸ مشاهده

تحلیل حقوقی تنظیم قراردادهای پیملنکاری در شهرداری ها و تاثیر آن بر کیفیت خدمات شهری

قراردادهای پیمانکاری به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای حقوقی اجرای وظایف شهرداری ها، نقش تعیین کننده ای در کیفیت ارائه خدمات شهری دارند بخش قابل توجه…

شهرداری هاکیفیت خدمات شهریمدیریت شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۶۶ مشاهده

سنجش رضایت شهروندان از اقدامات عمرانی شهرداری رامجرد با تاکید بر بهبود کیفیت خدمات شهری

رضایت شهرونداناقدامات عمرانیکیفیت خدمات شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۵۷ مشاهده

نوآوری های فرهنگی و خلاقیت در سازمان های عمومی: مطالعه موردی شهرداری ها

خلاقیتسازمان های عمومیشهرداری ها
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۴۶ مشاهده

تبیین نقش روان شناسی کار در ارتقای بهره وری سلامت سازمانی و کیفیت حکمرانی در مدیریت شهری

روان شناسیکارمدیریت شهری
مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۵ ۳۸ مشاهده

نقش تنوع و شمول نیروی انسانی در بهبود کیفیت خدمات شهری در شهرداری ها

شهرداری ها به عنوان متولیان اصلی اداره شهرها، با چالش های پیچیده و متنوعی در ارائه خدمات شهری موثر مواجه هستند یکی از رویکردهای نوینی که در دهه های ا…

تنوع نیروی انسانیشمول سازمانیکیفیت خدمات شهری