فرهنگ مدیریت کیفیت در آموزش عالی

چکیده مقاله

فرهنگ مدیریت کیفیت در آموزش، مفهومی اساسی در ارتقای کیفیت نظام های آموزشی است که بر باورها، ارزش ها و انتظارات مشترک در راستای بهبود مستمر و تضمین کیفیت فعالیت های آموزشی تاکید دارد بازرگان، ۱۳۹۰ تحقق این فرهنگ مستلزم تغییر نگرش افراد، نهادینه سازی ارزش کیفیت و ایجاد تعهد سازمانی نسبت به بهبود مستمر است مالمیر و همکاران، ۱۴۰۰ فرهنگ کیفیت دارای دو بعد اصلی فرهنگی روان شناختی و ساختاری مدیریتی است؛ به گونه ای که بعد فرهنگی به باورها، ارزش ها و نگرش های افراد و بعد ساختاری به سیاست ها، فرآیندها و شیوه های مدیریتی مرتبط می شود از مهم ترین عناصر فرهنگ مدیریت کیفیت می توان به بهبود مستمر، همکاری و کار تیمی، توسعه مهارت ها، توجه به نیازهای دانش آموزان و دانشجویان، نوآوری، تضمین کیفیت، مسئولیت پذیری اجتماعی و شفافیت اشاره کرد همچنین عوامل فردی، سازمانی، محیطی و مدیریتی در تحقق این فرهنگ نقش موثری دارند در مقابل، مقاومت در برابر تغییر، نبود تعهد مدیریتی و کمبود منابع از مهم ترین موانع استقرار فرهنگ مدیریت کیفیت در آموزش به شمار می روند تحقق این فرهنگ می تواند پیامدهایی همچون افزایش مسئولیت پذیری کارکنان، بهبود کیفیت آموزش و توسعه سرمایه انسانی جامعه را به همراه داشته باشد ایزری و یزدخواستی، ۱۳۸۵ بنابراین، بازنگری در فرآیندهای مدیریتی، توسعه فرهنگ سازمانی، توانمندسازی منابع انسانی و مشارکت فعال ذی نفعان برای استقرار فرهنگ مدیریت کیفیت ضروری است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

داوود قرونه

سید علی آغاسعادت

داوود قرونه

سید علی آغاسعادت

سید علی آغاسعادت

داوود قرونه

سید علی آغاسعادت

داوود قرونه

قرونه، داوود و آغاسعادت، سید علی،1405،فرهنگ مدیریت کیفیت در آموزش عالی،چهارمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین در روانشناسی، علوم تربیتی، علوم اجتماعی و آموزش و پرورش،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین در روانشناسی، علوم تربیتی، علوم اجتماعی و آموزش و پرورش31 اردیبهشت 1405 · تهران