برسی فاکتورهای تاثیرگذار تبلیغات و بازاریابی بر اعتمادسازی در صنعت بیمه و افزایش بهره وری سیستم

چکیده مقاله

در این مقاله، به بررسی استراتژی های تبلیغات و بازاریابی در صنعت بیمه و نقش آن ها در ایجاد اعتماد و اعتبار میان مشتریان پرداخته شده است تبلیغات در این صنعت از اهمیت بالایی برخوردار است، چراکه بر ادراک عمومی نسبت به شرکت های بیمه و خدمات آن ها تاثیر می گذارد چالش هایی مانند محدودیت های قانونی و اخلاقی، تبلیغات نادرست و گمراه کننده، و رقابت شدید میان شرکت های بیمه به عنوان موانع اصلی در تبلیغات این صنعت موردبررسی قرارگرفته اند همچنین، به تاثیرات تبلیغات بر ایجاد یا تخریب اعتماد مشتریان و راهکارهایی برای بهبود این روابط پرداخته شده است در ادامه، بازاریابی رابطه ای و نقش آن در تقویت ارتباط با مشتریان و حفظ وفاداری آن ها بررسی شده و برنامه های وفاداری و بازاریابی شخصی سازی شده به عنوان راهکارهایی موثر معرفی شده اند درنهایت، راهکارهایی برای بهبود اعتماد مشتریان از طریق تبلیغات اخلاقی و مسئولانه ارائه شده و پیشنهاد هایی برای تحقیقات آینده در حوزه های نوآورانه مانند تبلیغات اخلاقی، استفاده از فناوری های جدید و تاثیرات روان شناختی تبلیغات در صنعت بیمه مطرح شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صادق داوری

رئیس شعبه بجنورد شرکت بیمه رازی، بجنورد، ایران

�اوری، صادق،1403،برسی فاکتورهای تاثیرگذار تبلیغات و بازاریابی بر اعتمادسازی در صنعت بیمه و افزایش بهره وری سیستم،سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه13 آذر 1403 · تهران