چکیده مقاله
ارتباطات سازمانی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل موفقیت و پایداری سازمان ها شناخته می شود در سازمان های بزرگ مقیاس که ترکیبی از نسل های مختلف در آن ها حضور دارند، چالش های ارتباطی به ویژه میان نسل Z و نسل های پیشین X و Y و Baby Boomers بیش از پیش اهمیت یافته است نسل Z با ویژگی هایی همچون تسلط به فناوری های نوین، تمایل به ارتباطات سریع و غیررسمی، و گرایش به ارزش های فردی، در مقایسه با نسل های قدیمی تر که به ساختارهای رسمی، سلسله مراتبی و ارتباطات چهره به چهره پایبندتر هستند، با تفاوت های چشمگیری مواجه است این تفاوت ها در محیط های سازمانی می تواند منجر به بروز سوءتفاهم، تعارض، کاهش بهره وری، و تضعیف سرمایه اجتماعی سازمان شود هدف این مقاله بررسی ابعاد مختلف چالش های ارتباطی بین نسلی و ارائه راهکارهایی برای کاهش فاصله های ارتباطی و افزایش هم افزایی در سازمان های بزرگ است در این مقاله با بهره گیری از مرور ادبیات پژوهشی و تحلیل نظری، ابعاد مختلف تفاوت های ارتباطی نسل ها بررسی و چارچوبی برای مدیریت موثر این تفاوت ها در سازمان ها ارائه شده است یافته ها نشان می دهد که توجه به سبک های ارتباطی متناسب با هر نسل، طراحی برنامه های آموزشی بین نسلی، و بهره گیری از فناوری های ترکیبی می تواند موجب ارتقای تعاملات بین کارکنان و افزایش کارایی سازمان شود
کلیدواژهها
نویسندگان
محسن مرادی
دکتری مدیریت بازرگانی، عضو هیئت علمی و رئیس دانشگاه های آزاد اسلامی استان خراسان رضوی
رامش ذبیحی
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
رحیم شالیان
دکتری برنامه ریزی درسی، عضو هیئت علمی و رئیس اسبق موسسه آموزش عالی سناباد
سید محمد حسن شریعت زاده
دانشجوی مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
شیوه ارجاع
مرادی، محسن و ذبیحی، رامش و شالیان، رحیم و شریعت زاده، سید محمد حسن،1404،چالش های ارتباطی بین نسلی تمرکز بر نسل Z و سایر نسل ها در سازمان های بزرگ مقیاس،اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ مقیاس23 مهر 1404 · مشهد