آینده پژوهی سرمایه انسانی در عصر هوش مصنوعی بازتعریف نقش مدیریت منابع انسانی با رویکرد رفتار سازمانی در فرایند ارتقای مهارت و بازآموزی

چکیده مقاله

ورود پرشتاب هوش مصنوعی به بدنه سازمان ها پارادایم حاکم بر شایستگی های شغلی را به طور بنیادین دگرگون کرده و سازمان ها را با پدیده جابه جایی سریع مهارت ها مواجه ساخته است این تحول راهبردی نیاز مبرمی به ارتقای مهارت و بازآموزی نیروی کار ایجاد کرده است؛ با این حال ریشه شناسی چالش های استقرار فناوری های نوین نشان می دهد که مانع اصلی در مسیر تحول دیجیتال ابعاد سخت افزاری یا لجستیکی آموزش نیست بلکه ریشه در پویایی های روانی و واکنش های رفتاری کارکنان دارد مطالعه حاضر با رویکرد مروری تحلیلی و هدف آینده پژوهی سرمایه انسانی به بازتعریف نقش مدیریت منابع انسانی با اتکا به لنز رفتار سازمانی در تسهیل فرآیندهای یادگیری می پردازد بررسی ادبیات پژوهشی و اسناد راهبردی نشان می دهد که ورود هوش مصنوعی به محیط کار سطوح بالایی از اضطراب تکنولوژیک، ترس از هوش مصنوعی و احساس عدم امنیت شغلی را تزریق می کند که خروجی مستقیم آن، مقاومت سازمانی و فرسودگی ذهنی کارکنان در برابر برنامه های آموزشی است یافته های تحقیق حاکی از آن است که مدیریت منابع انسانی زمانی می تواند در بازآموزی نیروها موفق شود که استراتژی های آموزشی خود را با محرک های رفتاری پیوند بزند این امر مستلزم تمرکز بر سه محور کلیدی است: نخست بازسازی و تقویت امنیت روانی تا کارکنان فرآیند بازآموزی را ابزاری برای تکامل شغلی ببینند، نه مقدمه ای برای جایگزینی با ماشین؛ دوم توسعه مکانیزم های طراحی شغل خودخواسته جهت افزایش حس کنترل و انگیزه درونی کارکنان در ترکیب وظایفشان با ابزارهای هوش مصنوعی؛ و سوم گذار به سبک های رهبری تسهیلگر و کوچینگ برای مدیریت فرسودگی ناشی از تغییر در نهایت این پژوهش نتیجه می گیرد که موفقیت پایدار سازمان ها در چشم انداز آینده فراتر از خرید تکنولوژی به توانایی مدیریت منابع انسانی در پرورش نیروی کار سازگارپذیر بستگی دارد سازمان ها باید همپای مهارت های سخت کار با هوش مصنوعی بر ارتقای مهارت های نرم رفتاری نظیر هوش عاطفی، تفکر انتقادی و انعطاف پذیری شناختی تمرکز کنند چرا که مزیت رقابتی انسان در عصر الگوریتم ها در ابعاد انسانی و رفتاری او نهفته است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امید آراد

دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

احمد عارف نظری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رفتار سازمانی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات و مدیر عامل شرکت حمل و نقل جاده ای عارف راه

�راد، امید و عارف نظری، احمد،1405،آینده پژوهی سرمایه انسانی در عصر هوش مصنوعی بازتعریف نقش مدیریت منابع انسانی با رویکرد رفتار سازمانی در فرایند ارتقای مهارت و بازآموزی،چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران30 خرداد 1405 · مشهد