درباره کنفرانس
سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه در تاریخ 13 آذر 1403 توسط پژوهشکده بیمه در شهر تهران استان تهران برگزار می شود.
محورها و حوزههای علمی
برگزارکنندگان
- پژوهشکده بیمه
نویسندگان حاضر در این دوره
عباس راد
ابراهیم سالاری
علیرضا فتحی
پرویز آقایی
کرم اله دانش فرد
ابوالحسن فقیهی
امیر صدیقی
مهران حسن خانی
هدیه ولی زاده
مینا ذبیحیان
امیرتیمور پاینده نجف آبادی
علی رضاوندی
نیما اصغری خطیر
سارا منشاری
عادله گراوند
حمید علیزاده
شقایق وقری
مهدی غفاری
عارف دراهکی
سعید رنجبر
مهدی صحرائی بیرانوند
عمار فیضی
مهدی اسکافی اصل
عارف آرایی بندپی
مقالات این کنفرانس
ارتقای اعتماد مشتریان بیمه با قدرت هوش مصنوعی مولد: بررسی به روش دلفی فازی
این مقاله به بررسی تاثیر هوش مصنوعی مولد Gen AI بر صنعت بیمه می پردازد با ظهور این فناوری پیشرفته، صنعت…
ارزیابی بلوغ کلان داده در صنعت بیمه ، یک مطالعه طولی با تاکید بر شاخص اعتمادکاربران
صنعت بیمه به عنوان یکی از ارکان مهم اقتصاد کشور، با حجم عظیمی از داده های ساختار یافته و ساختارنیافته سر…
ارزیابی رابطه کیفیت خدمات و رضایت مشتری در صنعت بیمه با تاکید بر بیمه های خودرو
جهانی شدن و سیستم بازار آزاد محیط رقابتی پیچیده ای را نه تنها برای بخش تولید، بلکه برای بخش خدمات ایجاد…
ارزیابی رضایت مندی و خدمت رسانی در صنعت بیمه با استفاده از تحلیل عاملی
این پژوهش به بررسی تاثیر ادراکات و رضایتمندی مشتریان بر عملکرد بیمه ها در ایران پرداخته است از روش تحلیل…
ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر اعتماد عمومی به نهاد ناظر بیمه
خدمت بیمه بر اساس اعتماد است و تقویت عنصر اعتماد عمومی، مهمترین رمز رشد صنعت بیمه است می توان گفت اعتماد…
ارزیابی موانع پذیرش بلاکچین در صنعت بیمه (روش دیمتل دالالا-MMDE)
صنعت بیمه در هر اقتصاد مدرنی دارای نقش حیاتی می باشد بطوریکه یکی از عوامل مهم رشد اقتصادی یک کشور تکامل…
ارزیابی نقش هوش مصنوعی بر بهبود عملکرد مشتری در صنعت بیمه
هدف این تحقیق بررسی تاثیر هوش مصنوعی AI بر عملکرد مشتری و شناسایی عوامل موثر بر اثربخشی آن با استفاده از…
از مشتری مداری تا مشتری محورینقش شخصی سازی با هوش مصنوعی در افزایش رضایتمندی و اعتماد به صنعت بیمه
رابطه میان عرضه کنندگان و مشتریان، رابطه جدیدی نیست اما در طول زمان و با توسعه بازار و فناوری های نوین ه…
استفاده از هوش مصنوعی درکشف تقلب و افزایش رضایت مندی
استفاده از هوش مصنوعی در کشف تقلب به صنعت بیمه کمک کرده تا به شکلی کارآمدتر و منصفانه تر عمل کند و به طو…
اعتماد به بیمه: درک اهمیت و چالش ها
این مقاله به بررسی دلایل اعتماد و خرید بیمه توسط افراد می پردازد و انگیزه های احساسی و عملی مانند امنیت…
اعتماد، ریسک و تصمیم گیری در صنعت بیمه: مدل سازی عوامل روانشناختی
اعتماد نقش محوری در شکل دهی به رفتار مصرف کننده در صنعت بیمه دارد، جایی که خطرات درک شده و عدم تقارن اطل…
افزایش رضایت و اعتماد مشتریان در صنعت بیمه از طریق ادغام هوش مصنوعی
در عصر حاضر، فناوری ها علی الخصوص هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر و تحول صنعت های مختلف هستند و صنعت بیم…
الگوریتم های یادگیری عمیق برای پیش بینی ریزش مشتری و بهبود نگهداشت
پیش بینی ریزش مشتری برای کسب وکارهایی که قصد دارند حفظ مشتری را بهبود بخشند و سودآوری را حفظ کنند، بسیار…
الگوی بهینه برای نظارت هوشمند در صنعت بیمه ایران
در عصر دیجیتال، صنعت بیمه ایران با چالش های متعددی از جمله تقلب، ناکارآمدی فرآیندها و عدم شفافیت روبروست…
امنیت داده در بیمه با بلاکچین و اینترنت اشیا
این مقاله به بررسی همگرایی بلاکچین و اینترنت اشیا IoT در صنعت بیمه می پردازد و بر پتانسیل ترکیبی آنها بر…
بررسی اثر توانگری مالی، تصویر برند، شفافیت و کیفیت خدمات بر اعتماد مشتری در صنعت بیمه
هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی اثر توانگری مالی، شفافیت، تصویر برند و کیفیت خدمات بر اعتماد مشتری در صنعت بی…
بررسی اثرگذاری تبلیغات و بازاریابی شبکه های اجتماعی بر اعتماد به صنعت بیمه با تاکید بر رضایتمندی مشتریان
بازاریابی شبکه های اجتماعی، شکلی از بازاریابی مستقیم یا غیرمستقیم است که برای ایجاد آگاهی، شناخت، یادآور…
بررسی اثرگذاری هوش مصنوعی، تبلیغات و بازاریابی بر رضایتمندی و اعتماد مشتریان بیمه سامان با در نظر گرفتن فناوریهای نوین و پویایی صنعت و با تاکید بر شبکه های اجتماعی
شرکتهای بیمه در زمینه ارائه خدمات و محصولات بیمه با مشکلات متعددی از جمله کاهش وفاداری مشتریان کاهش حضور…
بررسی اعتماد بیمه گذاران به صنعت بیمه: چالش ها و فرصت ها
صنعت بیمه به عنوان یکی از ارکان اساسی در تامین امنیت مالی افراد و کسب وکارها با چالش هایی در جلب اعتماد…
بررسی تاثیر افزایش سطح دانش و آگاهی مشتری بر شکل گیری اعتماد
این پژوهش به منظور بررسی رابطه میان سطح دانش و آگاهی مشتری و شکل گیری اعتماد در صنعت بیمه انجام شده است…