۶۷ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
صنعت خودروسازی به لحاظ اهمیتی که دارد، مهم ترین صنعت پس از صنعت نفت و گاز محسوب می شود امروزه رقابت واحدهای تجاری بر مبنای تولید کالاها و خدمات بر مب…
باتوجه به بازار رقابتی امروز که مشخصه اصلی آن، عدم قطعیت است، شرکتهایی توانایی رقابت را دارا هستند که دانش جدید را در سازمان خود ایجاد نموده، توزیع ک…
بی شک میتوان گفت مهمترین دارایی اغلب سازمان ها مشتریان آن ها هستند مشتریان به خاطر ارتباط مستقیمی که با اقدامات یک سازمان دارند، منبع ارزشمندی برای ف…
مدیریت ارتباط با مشتری CRM و مدیریت دانش KM برای همه شرکت ها بویژه در محیط رقابتی کنونی به ابزار استراتژیک کلیدی تبدیل شده اند علاوه بر این، دانش مشت…
بازاریابی اینترنتی از ارکان مهم و فعالیت های حیاتی هر شرکت فعال در فضای مجازی و تجارت الکترونیک به شمار می رود مسئله ای که شاید برای مدیران و برنامه…
برای مدیریت اثربخش و رشد هر سازمان باید تلاش آگاهانه جهت مشتریگرایی صورت گیرد بانکها بعنوان سازمانهای ارایه دهنده خدمات مالی که بخش عظیمی از درآمد خو…
پس از ورود جدی بیمه های خصوصی به عرصه بیمه، رقابت بین بیمه ها به منظور شناسایی، جذب و حفظ مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار شده است تحلیل رفتار مشتریا…
امروزه با گسترش سیستم های پایگاهی و حجم بالای داده ها ی ذخیره شده در این سیستم ها، نیاز به ابزاری است تا بتوان داده های ذخیره شده را پردازش کرد و اطل…
مدیریت ارتباط با مشتری CRM عمدتا به عنوان یک رویکرد مهم تجارت در ساختن روابط بلند مدت است که منجر به روابط سود آور شرکت با مشتریان میگردد پردازش اطلا…
زمینه وهدف :استفاده گسترده ازفناوری اطلاعات، بانکها را قادر ساخته تا برای افزایش آگاهی نسبت به نیازها و احتیاجات مشتریان، از دانش فنی، همراه با مهارت…
امروزه با رقابتی شدن بازارها، نقش مشتری در موفقیت و ماندگاری سازمان ها بیش از پیش شده است و تعامل شرکت ها با مشتریان به طور قابل توجهی تغییر یافته اس…
حفظ مشتریان سودآور و جلوگیری از ریزش مشتریان یک از اهداف راهبردی بازاریابی است بی توجهی به این امر منجر به گرایش مشتریان به سمت رقبا و یا جایگزینی مح…
امروزه صاحبنظران بر این باورند که تنها سازمانهای مشتریگرا در بازارهای رقابتی جهانی موفق عمل میکنند چرا که موفقیت شرکت ها بستگی به درک نیازهای بازارها…
نقش مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیر آن بر عملکرد بازاریابی از جمله موضوعات محوری در محافل دانشگاهی است در عصر کنونی سازمان ها دیگر نمی توانند پشت سیاس…
امروزه این حقیقت غیرقابل انکار وجود دارد که کفه ترازو و قدرت بازار به طرف مشتریان سنگینی می کند مشتریان امروز فرصت های بیشتری برای مقایسه خدمات در اخ…
آگاهی کامل از مشتری و نیازهای او، ضرورت برقراری روابط نزدیک با مشتری را دو چندان می کند هدف اصلی مدیریت ارتباط با مشتری، ایجاد روابط نزدیک با مشتری و…
چهارچوب ارتباط با مشتری بر اساس داده کاوی رابطه نزدیکی را بین ارتباطات مدیریت ارتباط با مشتری و سازمانها، دردنیای پیشرفته تجارت الکترونیکی امروزی برق…
امروزه بخش بزرگی از جمعیت کشور فاقد پوشش بیمه زندگی مناسب هستند، هرچند بسیاری از مردم از سودمند بودن آن آگاهند شرکت های بیمه به این نکته واقفند که جل…
هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر چابکی بازاریابی با نقش میانجی گری قابلیت نوآوری در شعب بانک آینده در شهر مشهد؛ می باشد تحقیق حاض…
اهمیت ارتباط با مشتری و مدیریت آن بحثی است که امروزه اگر نگوییم همه شرکت ها، اکثر شرکت ها به تاثیر گذاری آن در رونق کسب و کارشان معتقد هستند داشتن یک…
مدیریت دانش فرآیندی است که به انتخاب، سازماندهی، توزیع و تولید دانش و تجربه برای کسب مزیت رقابتی در سازمانها کمک میکند مدیریت دانش همان اداره کردن جر…
در دنیای پررقابت امروزی برای داشتن یک موقعیت مسلط در بازار، ارایه محصولات با کیفیت برتر و خدمات برتر به مشتریان یک امرمهم است که از آن می توان به عنو…
هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری و سرمایه فکری با نقش میانجی مدیریت دانش درکارکنان بانک ملی حوزه امیدیه می با شد روش پژوهش، توصی…
اتوبوسی به نام هوس، نمایشنامه ای از تنسی ویلیامز است که در نیمه اول قرن بیستم مورد توجه علاقمندان به هنرهای نمایشی قرار گرفت در قرن بیستم به علت دو ج…
