۱۳۵ رکورد مرتبط در نمایه علمیجو
هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی اثر توانگری مالی، شفافیت، تصویر برند و کیفیت خدمات بر اعتماد مشتری در صنعت بیمه است این پژوهش از نوع کاربردی و به لحاظ روش…
عصر ما،عصر تغییر و تحول های شتاب زده و دور از انتظار، رشد سریع دانش و فن آوری از ویژگی های بارز آن است،بی تردید این حرکت تند و شاب زده بر دنیای کسب و…
هدف از این مطالعه شناسایی و رتبه بندی استراتژی مناسب برای بهبود کیفیت خدمات هتلداری است براساس مطالعات انجام شده و ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان در…
مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر یادگیری الکترونیکی و کیفیت خدمات شامل ابعاد قابلیت اعتماد، طراحی وبسایت، امنیت و حریم بر رضایت مشتریان بانکداری الکترو…
امروزه برندهای موفق باعث افزایش اعتماد به محصولت و خدمات ناملموس می شوند و مشتریان قادر به تجسم و شناسایی بهتر خدمات آن ها می شوند و داشتن سطح بالایی…
پدیده بحران کرونا کووید ۱۹ و پیامدهای آن بسیار ناگوار و باورنکردنی بود خسارت های جانی و مالی باعث بسیاری از ناملایمات و آسیب های روحی و جسمی ، افسردگ…
پژوهش حاضر با هدف میزان ارتباط بین مولفه های کیفیت خدمات جامع و عملکردسازمانی کارکنان از دیدگاه بیمه شدگانسازمان تامین اجتماعی شهر ایلام انجام شد این…
سیستمهای پزشکی از راه دور بایستی دادههای بالینی باکیفیتی را براساس استانداردهای پزشکی ارایه دهند تا بتوان ازهدایت درمان ایمن بیماران سرپایی پشتیبانی…
امروزه بانکداری الکترونیک به دلیل سرعت ، کارآیی ، کاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصت های زودگذر عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است بدیهی است کاربرد با…
در این تحقیق به منظور شناخت تاثیر مصوبات سیاستها ،برنامه ها و عملکرد شورای اسلامی شهر برسیستم اتوبوس رانی شهر تهران با استفاده از روش توصیفی – تحلیلی…
امروزه با توجه شدید رقابت و پیچیدگی بازارها، مشتری مداری در سازمان های مختلف دارای اهمیتی دوچندان است اهمیت این موضوع در سازمان های خدماتی همچون شرکت…
شرکت های امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است بنابر اینمشتریان و مراجعان اهمیت فوق العا ده ای نسبت به…
این پژوهش، به منظور بررسی کیفیت خدمات بیمه ای در شرکت های بیمه خصوصی ایران مورد مطالعه شرکت بیمه آسیا و البرز در شهر تهران بوده انجام شده است در این…
در مقاله حاضر ابتدا عوامل موثر بر کیفیت خدمات و رضایتمندی بیمه گذاران صنعت بیمه احصاء و پس از اولویت بندی با استفاده از مدل سروکوآل، میزان رضایتمندی…
آرامگاه عارف بزرگ «بایزید بسطامی» واقع در استان سمنان است که در شش کیلومتری شاهرود واقع شده و در مسیر جادهشاهرود آزادشهر قرار دارد این مجموعه دارای ج…
صنعت گردشگری امروزه موتور محرکه اقتصاد است این صنعت هم از راه فروش خدمات گردشگری و هم از مسیر تاثیرات بر سایر صنایع برای اقتصاد کشورها درآمدزایی می ک…
امروزه بهبود عملکرد تجاری و دستیابی به حاشیه سود بالا، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران سازمان ها به شمار می رود در این راستا، مدیران سازمان ها در پی…
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه بین کیفیت خدمات با اشتیاق شغلی معلمان مدارس ابتدایی بخش چاروسا از توابع استان کهگیلویه و بویراحمد می باشد روش تحقیق توص…
در این مقاله، ابتدا با استفاده از تحلیل خوشه ای به خوشه بندی مشتریان حمل و نقل عمومی اتوبوسرانی مشهد ،براساس خصوصیات مشترک آنان پرداخته شده است پس از…
در دنیای امروز، فناوری اطلاعات و ارتباطات ICT به عنوان یک ابزار حیاتی در هر زمینه ای از زندگی انسان ها نقش مهمی ایفامی کند، از جمله در حوزه بهداشت و…
این مقاله سعی دارد که از زاویه ای جدید، بافت مدیریتی در شرکت های بیمه را بررسی کند شرکت های بیمه جزو شرکت های خدماتی به شمار می روند و در نتیجه می تو…
