درباره کنفرانس
سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه در تاریخ 13 آذر 1403 توسط پژوهشکده بیمه در شهر تهران استان تهران برگزار می شود.
محورها و حوزه‌های علمی
برگزارکنندگان
- پژوهشکده بیمه
نویسندگان حاضر در این دوره
عباس راد
ابراهیم سالاری
علیرضا فتحی
پرویز آقایی
کرم اله دانش فرد
ابوالحسن فقیهی
امیر صدیقی
مهران حسنخانی
هدیه ولی زاده
مینا ذبیحیان
امیرتیمور پاینده نجف آبادی
علی رضاوندی
نیما اصغری خطیر
سارا منشاری
عادله گراوند
Hamid Alizadeh
شقایق وقری
مهدی غفاری
عارف دراهکی
سعید رنجبر
مهدی صحرائی بیرانوند
عمار فیضی
مهدی اسکافی اصل
عارف آرائی بندپی
مقالات این کنفرانس
رتبه بندی ریسک های تاثیرگذار در رضایت مشتریان با رویکرد DEA و MCDM در صنعت بیمه
امروزه شرکتها مواجه با افزایش پیچیدگی و عدم قطعیتی هستند که مدیریت ریسکهای تخصصی و کسب و کار را مشکل تر…
رتبه بندی شرکت های بیمه براساس وضعیت صورت های مالی و تاثیر آن بر میزان رضایتمندی بیمه گذاران
در این پژوهش داده های شرکت های بیمه در طول ۸ سال بیمه ای، براساس صورت های مالی از سال ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۲ استخر…
رضایت مشتری و سهم بازار در بیمه های درمان و خودرو
این مطالعه اثربخشی خدمات بیمه سلامت و خودرو را در افزایش رضایت عمومی از طریق تجزیه و تحلیل مقایسه ای سهم…
رضایت مندی مشتریان از صنعت بیمه، به کمک هوش مصنوعی
در سال های اخیر، استفاده از فناوری های هوش مصنوعی و ابزارهای مرتبط با آن، به ویژه پردازش تصویر، به عنوان…
رهبری تحول آفرین و رضایت فردی با نقش تعدیلی پاداش مشروط
تحقیق حاضر توصیفی با روشی پیمایشی بوده است که هدف اصلی آن بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین مبتنی بر اعتماد ب…
روش های برآورد ارزش منصفانه تعهدات بیمه ای و تاثیر آن بر افزایش رضایت مشتریان
در دهه های اخیر اهمیت و کاربرد ارزش منصفانه برای دستیابی به اطلاعات صحیح و معتبر برای تصمیم گیران در صنع…
سازوکار استفاده از ربات های اجتماعی در صنعت بیمه و افزایش اعتماد مشتریان
اگرچه ارائه دهندگان خدمات به طور فزاینده ای از ربات های اجتماعی استفاده می کنند، هنوز چیزهای زیادی در مو…
سازوکارهای موثر بر افزایش اعتماد مشتریان نمایندگی های بیمه آسیا در شهر یزد
اعتماد یکی از ارکان کلیدی در رابطه بین مشتریان و نمایندگان بیمه است در صنعت بیمه، به ویژه نمایندگی های ب…
سطح بندی عوامل توانمندسازی نمایندگان جهت افزایش اعتماد به صنعت بیمه با رویکرد ISM- DEMATEL
طبق سالنامه آماری صنعت بیمه در سال ۱۴۰۲ تعداد ۱۰۲,۵۲۵ نماینده جنرال و عمر در صنعت بیمه در حال فعالیت هست…
سنجش ROI در کمپین های تبلیغاتی بیمه با استفاده از روش های تحلیل آماری
این مقاله با استفاده از روش های آماری پیشرفته برای اندازه گیری بازگشت سرمایه ROI ، اثربخشی کمپین های تبل…
شناسایی عوامل موثر بر تحقیقات بازاریابی اثربخش بر رضایت مشتریان در صنعت بیمه
تحقیقات بازاریابی بمنظور شناسایی ادراک مشتری نسبت به کیفیت، خدمات، قیمت گذاری و برنامه های ارتقای شرکت ا…
شناسایی عوامل موثر بر موفقیت نمایندگان در صنعت بیمه
امروزه بیمه جزو جدانشدنی نظام مالی در هر کشوری است شرکت های بیمه از نهادهای مهم در بازار سرمایه هستند که…
شناسایی مولفه های موثر بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از تکنیک دلفی فازی
در یک محیط رقابتی که سازمان ها برای جلب مشتریان با یکدیگر رقابت می کنند، رضایت مشتری از خدمات ارائه شده…
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارتباط بین هوش مصنوعی و رضایت مشتریان در صنعت بیمه
یکی از صنایعی که بسیار متاثر از تغییر در ارتباطات مشتریان است، صنعت بیمه میباشد، به همین دلیل لزوم رصد و…
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان شرکت های بیمه به ابزارهای نوین بازاریابی با تمرکز بر "چت بات ها" به عنوان ابزار فناورانه مدیریت ارتباط با مشتریان
تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان به چت بات های بیمه ای طراحی و به مر…
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و اعتماد مشتریان در صنعت بیمه با استفاده از تکنیک ISM
مهمترین اصل بازاریابی، تمرکز بر نیازها و رضایت مشتریان است زیرا بدون توجه به این موارد، شرکتها در محیط ر…
شناسایی و رتبه بندی تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت و اعتماد مشتریان بیمه عمر
بیمه بی شک یکی از ارزشمندترین دستاوردهای بشر در تاریخ است و بیمه عمر نیز جزء مهم ترین نوع بیمه بوده و رض…
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اعتماد الکترونیک مشتریان بیمه سامان
توسعه صنعت بیمه زمانی محقق می شود که شرکت های بیمه به عنوان موتور محرکه این صنعت ارتباط نزدیکی با بیمه گ…
شکل گیری اعتماد در مشتریان بیمه و تعامل بیشتر با مشتری از طریق ادغام هوش مصنوعی با محصولات بیمه ای
صنعت بیمه به واسطه هوش مصنوعی در حال متحول شدن است با این حال، مشتری در این فرآیند، منفعل نیست و موانعی…
طراحی الگوی نظارت هوشمند در صنعت بیمه
پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی نظارت هوشمند در صنعت بیمه انجام گردید روش پژوهش از حیث هدف از نوع تحقیقات…